人际关系技巧培训教案.pptxVIP

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2026-01-01 发布于湖北
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人际关系技巧培训教案.pptx

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第一章人际关系的重要性与基础认知;01;第1页：人际关系在职场与生活中的价值;第2页：人际关系常见误区与认知偏差;第3页：建立人际关系的关键维度;第4页：人际关系认知的自我测评;第5页：本章总结与行动建议;02;第1页：倾听漏斗模型与职场痛点;第2页：无效沟通的三大表现;第3页：结构化倾听训练方法;第4页：本章总结与场景演练;03;第1页：情绪传染实验与职场影响;第2页：情绪失控的四个预警信号;第3页：同理心阶梯训练;第4页：本章总结与自我诊断;04;第1页：冲突升级曲线与成本分析;第2页：冲突类型与应对策略;第3页：冲突解决五步法;第4页：本章总结与角色扮演;05;第1页：信任建立的四个阶段与商业案例;第2页：影响力的六大原则;第3页：权威建立的行为清单;第4页：本章总结与影响力测评;06;第1页：文化冲突实验与全球化挑战;第2页：高/低语境文化差异;第3页：跨文化沟通六步法;第4页：本章总结与长期关系维护