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生鲜配送服务委托协议书

甲方（委托方）：[甲方法定全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务方）：[乙方法定全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供生鲜配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条委托事项

甲方委托乙方按照本协议约定，负责将甲方指定的生鲜产品从指定地点（揽收地）配送至指定地点（目的地），并提供相关的配送服务。

第二条服务内容与标准

2.1服务范围

乙方提供的服务包括但不限于：根据甲方提供的订单信息，负责生鲜产品的揽收、运输、中转（如需）、配送及签收确认等环节。服务范围覆盖甲方指定的[具体区域，例如：XX市XX区]，配送至目的地为甲方指定的客户或门店地址。

2.2配送产品

本协议项下的配送产品主要为甲方销售的生鲜类产品，包括但不限于水果、蔬菜、肉制品、水产品、乳制品等。具体产品清单及特性以甲方订单信息为准。乙方应确保在配送过程中采取适当措施保护易腐、需温控的生鲜产品。

2.3服务标准

2.3.1时效标准：乙方应确保生鲜产品在接到甲方有效订单后，在[具体时间，例如：X小时/X小时内]完成从揽收到送达签收的全程配送服务。具体时效要求以订单标注为准，特殊情况需双方协商。

2.3.2温控标准：对于需要冷藏（0-4°C）或冷冻（-18°C以下）的生鲜产品，乙方承诺在揽收、运输、配送全过程中，使用符合标准的冷藏/冷冻车辆和设备，并实时监控温度，确保产品始终处于约定的温控范围内。乙方应配备必要的温度记录设备（如适用）。

2.3.3配送质量：乙方配送人员应着装统一、礼貌待人，遵守交通规则，按照操作规范进行装卸和交付，轻拿轻放，避免对产品造成包装破损等损害。如需放置，应放置在指定或合适的防潮、防尘位置。

2.3.4覆盖范围：乙方应能覆盖甲方指定的[具体区域，例如：XX市XX区]内的所有配送地址。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供服务；有权监督乙方的服务过程和质量；有权要求乙方对因其原因造成的损失进行赔偿；有权根据本协议约定收取或支付服务费用。

3.1.2甲方的义务：应及时、准确地向乙方提供待配送生鲜产品的详细信息，包括但不限于产品名称、规格、数量、目的地、收货人信息及联系方式、特殊配送要求（如温控设置）；保证所提供产品的合法来源及基本质量；按照本协议约定按时足额支付服务费用；配合乙方配送人员完成必要的交接和签收手续；对提供的产品信息及订单真实性负责。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；有权要求甲方提供必要的信息和配合；有权拒绝执行违反法律法规或可能损害产品品质的要求。

3.2.2乙方的义务：按照本协议约定的服务内容、标准、时效完成配送任务；配备足够数量、符合资质的车辆、设备及训练有素的配送人员；严格遵守操作规程，确保配送过程符合约定的温控标准；在配送过程中妥善保管甲方委托配送的生鲜产品，避免因自身过错（如操作不当、车辆故障、温控设备问题等）导致的产品损坏、污染或变质；及时向甲方反馈配送进度及异常情况；根据协议约定承担相应的服务失败或产品损毁赔偿责任。

第四条服务费用与支付方式

4.1收费标准：双方同意，本协议项下的服务费用采用以下第[选择一项并填写数字，例如：一]种方式计算：

[一]按实际发生的配送重量/体积收费，费率标准为人民币[具体金额]元/公斤（或立方米）。

[二]按每票（每单）固定费用收费，费率标准为人民币[具体金额]元/票。

[三]按实际发生的配送距离收费，费率标准为人民币[具体金额]元/公里。

[四]其他：[详细说明]。

4.2费用明细：具体各项费用的计算细节及可能产生的附加费用（如超出范围的偏远费、夜间配送费、特殊温控费等）详见双方另行确认的价目表，该价目表作为本协议的附件（虽未列出附件，但此处提及以示可能有）。价目表如有调整，需经双方书面确认。

4.3支付周期：服务费用按[选择一项并填写数字，例如：一]方式支付：

[一]按月结算，于每月[具体日期，例如：5]日支付上一自然月的费用。

[二]按次结算，于每次配送完成后[具体天数，例如：3]日内支付该次配送的费用。

4.4支付方式：甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：[乙方法定全称]

开户银行：[银行名