2026年最新应聘门卫面试题目及答案.docVIP

2026年最新应聘门卫面试题目及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.门卫的主要职责之一是（A）。

A.维护出入秩序

B.提供法律咨询

C.组织社区活动

D.管理停车场收费

2.在处理访客登记时，门卫应该（B）。

A.直接让访客进入

B.核对访客证件和登记信息

C.忽略访客的请求

D.让访客自行联系被访者

3.面对紧急情况，门卫的首要行动是（C）。

A.立即离开现场

B.先报警再评估情况

C.评估情况并采取适当措施

D.等待上级指示

4.门卫在巡逻时发现火情，应该（A）。

A.立即报警并尝试灭火

B.先尝试灭火再报警

C.只报警不灭火

D.忽略火情

5.门卫在处理纠纷时应该（B）。

A.直接参与争吵

B.保持中立并尝试调解

C.忽视纠纷

D.立即报警

6.门卫在执行职务时，应该（A）。

A.保持警惕和礼貌

B.只关注自己的安全

C.对访客态度冷漠

D.忽略规定

7.门卫在夜间值班时，应该（C）。

A.减少巡逻次数

B.关闭监控设备

C.增加巡逻次数

D.打瞌睡

8.门卫在处理突发事件时，应该（B）。

A.先考虑个人利益

B.以保护人员和财产安全为优先

C.只服从上级指示

D.忽略现场情况

9.门卫在执行职务时，应该（A）。

A.遵守相关法律法规

B.只遵守公司规定

C.忽略法律法规

D.随意解释规定

10.门卫在处理访客投诉时应该（B）。

A.直接拒绝投诉

B.认真倾听并记录

C.忽略投诉

D.立即报警

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.门卫的主要职责是维护______秩序。

2.门卫在处理访客登记时应该核对______和登记信息。

3.在处理紧急情况时，门卫应该首先______。

4.门卫在巡逻时发现火情，应该立即______并尝试灭火。

5.门卫在处理纠纷时应该保持______并尝试调解。

6.门卫在执行职务时应该保持______和礼貌。

7.门卫在夜间值班时应该______。

8.门卫在处理突发事件时应该以______为优先。

9.门卫在执行职务时应该遵守______。

10.门卫在处理访客投诉时应该______。

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.门卫的主要职责是维护出入秩序。（正确）

2.门卫在处理访客登记时应该直接让访客进入。（错误）

3.在处理紧急情况时，门卫应该立即离开现场。（错误）

4.门卫在巡逻时发现火情，应该先尝试灭火再报警。（错误）

5.门卫在处理纠纷时应该直接参与争吵。（错误）

6.门卫在执行职务时应该保持警惕和礼貌。（正确）

7.门卫在夜间值班时应该减少巡逻次数。（错误）

8.门卫在处理突发事件时应该先考虑个人利益。（错误）

9.门卫在执行职务时应该遵守公司规定。（错误）

10.门卫在处理访客投诉时应该直接拒绝投诉。（错误）

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述门卫在处理访客登记时的步骤。

答：门卫在处理访客登记时应首先询问访客事由和被访者姓名，核对访客证件，记录访客信息，并通知被访者前来迎接。

2.简述门卫在处理突发事件时的步骤。

答：门卫在处理突发事件时应首先评估情况，确保自身安全，立即采取适当措施，如报警、疏散人员、灭火等，并向上级报告。

3.简述门卫在执行职务时应遵守的原则。

答：门卫在执行职务时应遵守法律法规，保持警惕和礼貌，维护出入秩序，保护人员和财产安全，认真处理访客投诉。

4.简述门卫在夜间值班时应注意的事项。

答：门卫在夜间值班时应增加巡逻次数，保持警惕，注意观察周围环境，确保监控设备正常运行，及时处理突发事件。

五、解决问题（总共4题，每题5分）

1.如果访客没有证件，门卫应该如何处理？

答：门卫应要求访客提供其他身份证明，如身份证、工作证等，如无法提供，应拒绝其进入并通知相关部门。

2.如果门卫在巡逻时发现有人非法进入，应该如何处理？

答：门卫应立即制止非法进入人员，询问其事由，如情况可疑，应立即报警并等待警察到来处理。

3.如果门卫在处理纠纷时无法调解，应该如何处理？

答：门卫应立即停止调解，将纠纷双方分开，并向上级报告，由上级进行处理。

4.如果门卫在值班时接到火警电话，应该如何处理？

答：门卫应立即确认火警情况，关闭相关电源，疏散人员，并立即报警，等待消防人员到来处理。

答案和解析

一、单项选择题

1.A

2.B

3.C

4.A

5.B

6.A

7.C

8.B

9.A

10.B

二、填空题

1.出入

2.证件

3.评估情况

4.报警

5.中立

6.警惕

7.增加巡逻次数

8.保护人员和财产安全

9.法律法规

10.认真倾听并记录

三、判断题

1.