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2026年新员工培训师培训考核申诉流程含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在2026年新员工培训师培训考核申诉流程中，第一步是什么？

A.提交申诉书

B.考核成绩公布

C.调查核实

D.申诉受理

答案：B

解析：考核申诉流程的第一步是考核成绩公布，员工需先知晓考核结果才能启动申诉程序。

2.如果新员工培训师对考核结果不服，应在多少日内提交申诉？

A.3日内

B.5日内

C.7日内

D.10日内

答案：C

解析：根据2026年《企业培训师考核管理办法》，员工应在考核结果公布后7日内提交书面申诉。

3.申诉材料中，必须包含的内容不包括？

A.申诉人基本信息

B.考核科目及分数明细

C.申诉理由及证据

D.第三方证人联系方式

答案：D

解析：申诉材料需包含个人基本信息、考核细节及理由证据，但无需第三方证人联系方式，除非证据涉及集体问题。

4.考核委员会应在收到申诉后多少日内完成初步核查？

A.2日内

B.3日内

C.5日内

D.7日内

答案：C

解析：企业规定考核委员会需在5日内完成对申诉材料的初步审核，确保问题不拖延。

5.若核查结果支持申诉，下一步是什么？

A.终止考核程序

B.重新组织考核

C.申诉人免试

D.通报批评考核方

答案：B

解析：核查支持申诉时，需重新组织考核，确保公平性。

6.申诉若被驳回，员工可否再次申诉？

A.可直接再次申诉

B.需通过上级主管申请

C.仅能申请仲裁

D.不能再次申诉

答案：B

解析：员工需向上级主管反映，若仍不服可申请仲裁，但直接再次申诉需获批准。

7.考核申诉中，证据材料不包括？

A.考试视频截图

B.监考人员签字证明

C.个人主观分析

D.同事证言录音

答案：C

解析：证据需客观，主观分析不作为有效材料，但同事证言（需书面）和监考证明可采纳。

8.若申诉涉及考核系统故障，企业应如何处理？

A.直接认定无效

B.由IT部门调查后重考

C.免除该部分考核

D.全部考核重考

答案：B

解析：系统故障需IT部门核实，若影响成绩需重考，但非全部重考。

9.考核申诉最终决定由谁作出？

A.考核委员会

B.企业人力资源部

C.法务部

D.董事会

答案：A

解析：考核委员会独立决策，但重大问题需人力资源部备案。

10.若员工对最终决定仍不服，可向哪个机构申请仲裁？

A.企业工会

B.劳动仲裁委员会

C.行业协会

D.地方教育局

答案：B

解析：劳动仲裁委员会是法定申诉渠道，工会仅调解。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.新员工培训师申诉需提交哪些材料？

A.申诉申请书

B.身份证明复印件

C.考核成绩单

D.相关证据（如照片、视频）

E.个人职业规划

答案：ABCD

解析：申诉材料需包含身份、成绩、证据，职业规划非必需。

2.考核委员会核查申诉时，可采取哪些方式？

A.调阅监控录像

B.电话询问证人

C.重新模拟考核

D.核对原始试卷

E.网络投票调查

答案：ABCD

解析：核查需严格，监控、试卷、证人证言及模拟考核均可行，网络投票非正规手段。

3.申诉若被驳回，员工可采取哪些后续措施？

A.申请复核

B.向工会投诉

C.提起劳动仲裁

D.刊登企业黑名单

E.寻求法律援助

答案：ABCE

解析：复核、工会投诉、仲裁、法律援助均合法，黑名单行为违规。

4.考核申诉中，哪些情况会导致申诉无效？

A.逾期提交材料

B.证据与考核无关

C.申诉理由重复

D.证人证言不真实

E.个人情绪发泄

答案：ABCE

解析：逾期、无关证据、重复理由及情绪化申诉均无效。

5.企业处理考核申诉时，必须遵循的原则有哪些？

A.公开透明

B.规范程序

C.以事实为依据

D.限时处理

E.逐级上报

答案：ABCD

解析：原则包括公开、规范、依据事实、限时，逐级上报非强制。

三、判断题（共10题，每题1分）

1.新员工培训师考核申诉必须通过书面形式提交。

答案：对

2.若考核系统出现故障，员工可自动获得重考资格。

答案：错（需IT部门确认影响方可重考）

3.考核委员会可拒绝受理员工申诉。

答案：错（必须受理，但不保证支持）

4.员工申诉需缴纳任何费用。

答案：对

5.申诉成功后，企业需公开处理结果。

答案：错（仅告知申诉人）

6.若员工不配合调查，申诉自动终止。

答案：对

7.考核申诉只能由个人发起，不能集体申诉。

答案：错（集体问题可联合申诉）

8.企业可自行制定申诉流程，无需符合法定要求。

答案：错（需参照《劳动法》及企业规定）

9.考核委员会成员可接受员工请客。

答案：错（严禁利益冲突）

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