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11月现代物流基础试题库及答案（附解析）

一、单选题（共10题，每题1分，共10分）

1.（）是通过市场营销活动来创造的，即市场营销使商品从所有者手中过渡到消费者手中。

A、时间效用

B、地点效用

C、占用效用

D、空间效用

正确答案：C

答案解析：占用效用是通过市场营销活动来创造的，即市场营销使商品从所有者手中过渡到消费者手中，实现了商品对消费者的实际占有，从而创造了占用效用。地点效用主要与产品所处位置有关；时间效用涉及产品在合适时间的可得性；空间效用侧重于产品在空间上的便利性等，均不符合题意。

2.物流客户服务从属于（）。

A、形式产品

B、核心产品

C、期望产品

D、附加产品

正确答案：D

答案解析：物流客户服务是为了满足客户需求、提供额外价值的服务，它从属于附加产品。附加产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与服务，包括安装、送货、保证、售后服务等，物流客户服务就属于其中的一部分。核心产品是产品最基本的层次，是顾客真正要购买的利益和服务；形式产品是产品的外在表现；期望产品是顾客期望得到的产品属性和条件。

3.包装被称为“无声的推销员”，表明包装具有（）的功能

A、降低成本。

B、保护；

C、促进销售；

D、方便；

正确答案：C

答案解析：包装被称为“无声的推销员”，强调的是包装能够在销售过程中起到促进产品销售的作用，就像一个默默工作的推销员，吸引消费者的注意，