汽修店活动方案.pptxVIP

演讲人：日期:汽修店活动方案

目录CATALOGUE01活动背景与目标02主题与时间策划03推广策略04促销内容设计05执行流程管控06效果追踪优化

PART01活动背景与目标

市场现状分析技术升级压力新能源车和智能驾驶技术的普及，要求汽修店更新设备并培训技师以适应新维修需求。03车主对快速维修、透明报价、数字化预约等服务的需求显著增加，传统汽修店需优化服务模式。02客户需求多样化行业竞争加剧随着汽车保有量持续增长，汽修服务需求扩大，但同质化竞争严重，需通过差异化服务提升竞争力。01

核心促销目标设定提升客户转化率通过限时折扣或套餐优惠吸引新客户，并推动老客户复购，目标转化率提升20%以上。增强品牌粘性联合周边4S店或保险公司开展跨界合作，拓展潜在客户群体，提升市场占有率。推出会员积分制或免费检测服务，培养客户长期忠诚度，增加回头客占比。扩大服务覆盖范围

目标客群定位企业车队客户定制批量维修协议和定期维护计划，满足企业客户对成本控制与效率的需求。新手司机群体推出基础保养套餐与免费车检活动，降低其维修决策门槛，建立信任感。中高端车主针对注重服务品质和时效性的车主，提供VIP快速通道或原厂配件保修服务。

PART02主题与时间策划

活动主题设计“爱车焕新季”主题围绕车辆保养、美容、性能提升等需求设计活动，突出“专业检测+优惠服务”组合，吸引车主关注季节性车辆维护需求。“老客户回馈日”主题针对长期支持的老客户推出专属折扣、免费检测或积分兑换礼品活动，强化客户粘性并提升口碑传播。“新技术体验专场”结合新型维修设备或环保喷漆技术等亮点，邀请车主参与体验并配套限时优惠，塑造店铺技术领先形象。

周期与日程安排动态调整机制根据客户预约量和实际到店情况灵活调整服务时长或增设临时优惠，确保活动效果最大化。03高峰期安排快速保养通道，非高峰期开展深度检测服务，合理分配人力与工位资源以提高效率。02每日重点任务规划活动分阶段执行前期以线上宣传为主，中期集中落地服务项目，后期跟进客户反馈并推出二次转化优惠，形成完整闭环。01

社群裂变营销与周边洗车店、保险公司等合作，互相推广活动并共享客户资源，实现跨行业引流。合作渠道联动悬念式内容投放在短视频平台发布“神秘礼包揭晓倒计时”等互动内容，激发客户好奇心并引导到店咨询。通过车主群发布活动预告并设置“转发集赞享额外折扣”规则，利用社交网络扩大活动覆盖范围。预热期关键节点

PART03推广策略

线上渠道投放（公众号/朋友圈）精准广告投放通过公众号和朋友圈广告定向推送至附近5公里内的车主，内容突出优惠活动（如保养套餐折扣、免费检测服务），并附带一键导航功能，提升转化率。KOL合作联合本地汽车领域达人进行体验式推广，制作短视频展示服务流程和技术专业性，利用其粉丝基础提升品牌信任度。内容营销定期发布汽车保养知识、常见故障解决方案等实用内容，搭配活动预告，增强用户粘性；通过互动抽奖（如转发集赞送洗车券）扩大传播范围。

社区地推覆盖范围重点社区驻点选择中高端住宅区、商业办公区停车场设立临时服务点，提供免费胎压检测、玻璃水添加等基础服务，现场派发代金券引导到店消费。物业合作商圈联动与社区物业联合举办“爱车养护课堂”，讲解冬季保养要点或新能源车维护知识，同步推广店内季节性促销活动（如空调系统清洗特惠）。在大型商超入口设置展台，通过扫码关注赠送挪车号码牌等实用礼品，收集潜在客户信息并纳入后续短信营销名单。123

阶梯式推荐奖励老客户成功推荐新客到店消费，双方均可获得积分（可兑换精洗服务或配件折扣），推荐满3人额外赠送全车消毒一次。老客户裂变机制VIP专属权益针对累计消费达标的老客户发放“VIP卡”，享受全年工时费8折、优先预约通道等特权，激发其自发传播意愿。社群运营建立车主微信群，定期发放拼团活动（如3人成团享机油买二送一），通过老客户带动新客入群，形成持续裂变效应。

PART04促销内容设计

基础保养套餐涵盖发动机系统诊断、刹车系统检查、底盘悬挂检测及电瓶健康度测试，原价基础上立减50%，并附赠空调系统免费清洁服务。深度检测套餐季节性专项套餐针对不同气候特点设计，如夏季空调制冷系统维护、冬季防冻液更换及暖风系统检查，套餐价格直降40%，额外提供玻璃水加满服务。包含机油更换、机滤更换、全车油液检查及胎压检测，适用于常规里程保养需求，折扣力度达30%，同时赠送免费洗车服务一次。核心折扣套餐（保养/检测）

活动期间消费满指定金额可享受内饰深度清洁、漆面打蜡或玻璃镀膜三选一服务，提升客户车辆外观与舒适度。增值服务赠品清单免费车辆美容服务赠送价值200元的全年道路救援服务卡，包含紧急送油、搭电、换胎及拖车服务，增强客户应急保障能力。道路救援服务卡根据消费等级赠送高品质车载充电器、应急工具箱或定制车牌框，强化品牌形象与客户黏性。定制化