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医院信息管理系统升级合同

一、合同主体与定义

本合同由双方签订用以规范医院信息管理系统升级事项。甲方指委托方医院，具体名称为____________________（以下称“甲方”）。乙方指提供服务的信息技术公司，具体名称为____________________（以下称“乙方”）。本系统升级旨在提升现有信息管理平台的运行效率、安全性与功能完整性，包括但不限于模块优化、数据处理改善和用户界面更新。升级范围基于双方共同确认的需求文档，覆盖电子病历模块、患者预约系统、后台数据库优化等关键组件，确保符合行业通用标准及法律法规要求。所有操作均需保护患者数据隐私，例如采用加密技术和匿名化处理，避免泄露个人信息如*或张某等。

（一）系统升级目标

系统升级的目标是实现更高的兼容性稳定性与用户友好性。具体包括提升数据传输效率降低系统故障率并优化现有缺陷。升级过程中乙方必须遵循甲方提供的环境约束和内部政策保持持续可用性避免中断日常运营。甲方承诺提供必要的硬件支持与系统日志以支持乙方的工作计划确保无缝过渡。

（二）合同有效期

本合同自双方正式签署之日起生效，终止日期为____________________（如遇特殊情况可协商延长）。在合同有效期内双方须履行各自义务确保升级项目的顺利完成。如发生逾期情况需提前告知对方调整时间表不影响最终交付。

二、升级内容与服务范围

升级内容包括全面的系统功能增强与技术支持。乙方负责对甲方当前信息管理系统进行模块化升级覆盖核心区域如电子病历模块增强搜索功能优化数据输入输出逻辑患者预约系统改进队列管理减少等待时间后台数据库升级实现更快的数据检索与分析。此外乙方需提供现场或远程技术支持包括问题诊断补丁更新与系统监控服务期限为____________________确保系统持续稳定运行甲方可随时请求紧急援助响应时间不超过约定标准。

（一）详细服务项

乙方的服务包括系统分析设计实施与测试阶段工作。分析阶段涉及需求调研与风险评估评估现有系统性能与潜在漏洞为后续升级提供依据。设计阶段乙方开发升级方案包括技术架构与接口调整确保与外部平台兼容避免数据丢失。实施阶段乙方执行代码编写模块安装与数据迁移处理风险最小化测试阶段乙方进行单元测试集成测试与用户验收测试甲方配合提供测试环境与反馈保证最终系统符合规格书要求所有变更记录在文档中便于追溯。

（二）用户培训与文档交付

乙方需在升级完成后提供用户培训与操作手册确保甲方员工能熟练使用新系统。培训内容包括系统操作维护技巧与常见故障处理方法可采用线上线下方式进行覆盖____________________课时所有培训材料需以电子版形式交付甲方可分发员工。乙方还应提交技术文档如升级报告配置说明与应急方案详细描述系统架构维护指南便于甲方长期管理文档内容需清晰准确便于非专业人员理解。

三、价格与付款条款

本合同总金额为人民币____________________（大写：____________________），涵盖升级服务技术支持培训与文档等一切费用支付方式采用分期付款甲方需按进度支付乙方保证发票合规。首期付款为总金额的百分之三十于合同签署后____________________日内支付中期付款为百分之四十于系统测试阶段通过后____________________日内支付尾款为百分之三十于项目验收完成后____________________日内支付甲方如未按期支付每延期一日需支付违约金百分之零点零五不影响乙方继续履行义务。

（一）费用明细与税务责任

费用明细包括人工成本材料费与间接开支乙方需提供分项报价清单但不得超出合同总额任何额外服务需双方另行约定书面确认后生效。税费处理遵照中国税法乙方负责开具增值税发票甲方承担相关税款确保账务合规双方各自承担自身经营成本如设备租赁或软件许可。

（二）成本控制与变更管理

双方同意严格控制项目成本如遇范围扩展或外部因素影响乙方需提交变更请求说明理由与影响甲方有权批准或拒绝处理确保升级内容不超预算变更可能导致付款调整双方协商一致后更新合同条款避免纠纷所有变更记录在附件中作为合同组成部分。

四、交付时间与验收标准

乙方需在____________________内完成系统升级项目所有工作并移交甲方验收。交付阶段包括初步提交内部测试最终调试与验收测试甲方指定专人监督进度确保时间表合理乙方定期报告状态延迟交付每逾期一日乙方需支付总金额百分之一的违约金但免责情况除外如自然灾害或政策变动。

（一）验收流程与标准

验收流程由甲方主导乙方配合按照双方签署的需求规格书执行。标准包括功能完整性性能达标如响应时间数据准确性与系统稳定性通过一系列测试案例验证如压力测试安全扫描与用户反馈如甲方对验收结果不满可提出书面异议乙方需在____________________日内整改直至