2025年外贸行业客服服务合同协议.docx

2025年外贸行业客服服务合同协议

甲方（委托方）：[委托方公司全称]

地址：[委托方公司地址]

联系方式：[委托方公司联系方式]

乙方（服务提供商）：[服务提供商公司全称]

地址：[服务提供商公司地址]

联系方式：[服务提供商公司联系方式]

鉴于甲方需要专业的客服服务支持其外贸业务，乙方具备提供相关客服服务的能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，除特别指明外，下列词语具有以下含义：

(1)“客服服务”是指乙方为甲方提供的多语言客户咨询、订单处理、售后支持、数据分析等相关的服务。

(2)“服务质量”是