全面品质管理-(TQC).ppt

一、全面品质管理(TQC);;(1)人的品质;(2)系统及流程的品质;(3)产品及服务的品质;什么是全面质量控制?;它有两个方面的含义:

一是全面控制，即以优质为中心，实行全员工、全过程、全方位控制；

二是全面质量，包括产品质量和工作质量。只有内在要素达到要求，又为用户所需要的产品才算得上质量好的产品。

在市场经济快速发展的今天，“质量第一”、“以质量求生存”已是一条不破的真理。TQC即是一种能够保证产品质量的完善的科学管理体系，是现代企业系统中不可分割的组成部分，是企业管理的重要环节。;全面质量控制(TQC)的具体实施;二、团队精神;所谓团队精神，简单来说就是