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- 2026-01-02 发布于河南
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2025年舟山岱山县衢山镇人民政府公开招聘专职网格员3人参考题库
第一部分单选题(100题)
1、运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过下列哪几个步骤?()
A.确定长期整体目标、确定短期目标
B.确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标
C.计划目标、实施目标、评价结果、反馈
D.确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高
【答案】:B
【解析】本题考查管理学的基本原理。关键绩效指标(KPI),是指将组织战略目标经过层层分解而产生的、具有可操作性的、用以衡量组织战略实施效果的关键性指标体系。运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过下列几个步骤:一是确定关键成功领域。根据组织的战略,寻找组织实现战略目标或保持竞争优势所必需的关键成功领域,即对组织实现战略目标和获得竞争优势有重大影响的领域。确定组织的关键成功领城,还必须明确三个方面的问题:1.这个组织为什么会取得成功,成功依靠的是什么;2.在过去那些成功的因素中,哪些能够使组织在未来持续获得成功,哪些会成为组织成功的障碍;3.组织未来追求的目标是什么,未来成功的关键因素是什么。这实质上是对组织的战略制定和规划过程进行审视,对所形成的战略目标进行反思,并以此为基础对组织的竞争优势进行剖析。二是确定关键绩效要素。关键绩效要素提供了一种描述性的工作要求,是对关键成功领域进行的解析和
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