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2025年学历类自考专业(公共关系)公关关系语言-现代谈判学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、现代谈判中，双方达成协议的基础原则是？

A.诚信原则

B.互惠原则

C.利益最大化原则

D.妥协原则

2、谈判中若出现僵局，应优先采取哪种策略？

A.重新分配资源

B.建立临时协议

C.增加谈判筹码

D.暂停谈判

3、公关危机谈判中，首要任务是？

A.维护企业形象

B.控制舆论传播

C.追究责任主体

D.争取法律豁免

4、谈判中“倾听”的关键作用是？

A.避免冲突升级

B.发现对方弱点

C.提高自身地位

D.延长谈判时间

5、谈判语言中“模糊表达”的正确应用场景是？

A.协议条款确认

B.争议焦点阐述

C.资源分配协商

D.危机声明发布

6、现代谈判中“非语言沟通”占比约为？

A.55%-65%

B.30%-40%

C.10%-20%

D.75%-85%

7、谈判破裂的常见直接原因是？

A.信息不对称

B.情绪失控

C.价值取向差异

D.资源分配不均

8、公关谈判中“锚定效应”的应用目的是？

A.模糊谈判目标

B.引导对方预期

C.减少己方让步

D.提升沟通效率

9、谈判桌上“沉默策略”的适用情境是？

A.争取有利条件

B.推动对方让步

C.避免信息泄露

D.延长谈判周期

10、公关谈判中“换位思考”的核心价值是？

A.降低己方成本

B.提升谈判效率

C.确保利益平衡

D.避免法律风险

11、现代谈判中，双方保持相互尊重的关键作用在于什么？

A.迅速达成协议

B.促进有效沟通

C.降低交易成本

D.建立长期合作

12、谈判策略中，“利益导向”的核心目标是？

A.强调己方立场

B.确保双方共同利益

C.延长谈判时间

D.增加己方让步

13、以下哪种行为属于有效倾听的技巧？

A.打断对方发言

B.记录关键信息

C.频繁质疑对方

D.集中注意力观察表情

14、跨文化谈判中，语言差异可能导致哪种风险？

A.误解专业术语

B.情绪化冲突

C.财务损失

D.签约流程延误

15、谈判僵局时，最有效的解决方法是？

A.坚持己方底线

B.重新设定优先级

C.延长会议时间

D.转换谈判议题

16、谈判保密原则的适用场景不包括？

A.商标技术细节

B.客户名单

C.薪酬结构

D.市场价格

17、谈判目标设定时，应避免哪种行为？

A.留有余地

B.明确量化

C.过度理想化

D.分阶段推进

18、非语言沟通中，肢体语言的重要性体现在？

A.提升发言技巧

B.传递隐性信息

C.增加文件数量

D.缩短谈判周期

19、谈判中应对法律风险的措施是？

A.签订口头协议

B.提前审查合同条款

C.增加保证金比例

D.依赖第三方担保

20、长期谈判中，谈判风格的调整依据是？

A.当事人偏好

B.市场趋势

C.天气状况

D.随机应变

21、现代谈判中，竞争型谈判风格最常用于哪种场景？

A.长期合作关系建立

B.一次性交易谈判

C.多方利益协调

D.危机化解谈判

A.长期合作关系建立

B.一次交易谈判

C.多方利益协调

D.危机化解谈判

22、现代谈判学中，双赢原则的核心目标是？

A.一方完全满足需求

B.双方共同实现目标

C.通过妥协消除分歧

D.确保己方利益最大化

23、谈判进入僵局时，最有效的突破方法是？

A.提高报价幅度

B.暂停谈判并重新梳理议题

C.增加第三方见证

D.改变谈判时间地点

A.提高报价幅度

B.暂停谈判并重新梳理议题

C.增加第三方见证

D.改变谈判时间地点

24、跨文化谈判中，最需注意的沟通障碍是？

A.语言翻译差异

B.非语言信号误解

C.情绪表达方式

D.文字合同条款

A.语言翻译差异

B.非语言信号误解

C.情绪表达方式

D.文字合同条款

25、谈判信息保密原则要求？

A.向所有参会者公开数据

B.仅向主谈人传递关键信息

C.限制信息流通范围

D.定期更新共享文档

A.向所有参会者公开数据

B.仅向主谈人传递关键信息

C.限制信息流通范围

D.定期更新共享文档

26、谈判目标设定应遵循？

A.只设定理想目标

B.区分理想与可行目标

C.设定单一量化指标

D.忽略对方底线

A.只设定理想目标

B.区分理想与可行目标

C.设定单一量化指标

D.忽略对方底线

27、谈判中