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2025年区级二级妇幼保健院门、急诊科护理年终工作总结

2025年，我院门、急诊科护理团队以“母婴安全、儿童优先”为核心导向，围绕“提质、增效、安全、创新”四大目标，紧密结合区级二级妇幼保健院功能定位，在门诊预检分诊、急诊急救处置、危重症护理、健康宣教等方面开展系列工作。全年门急诊总接诊量12.8万人次（门诊10.2万，急诊2.6万），其中孕产妇3.2万人次（含急诊急救186例），儿童5.6万人次（含急诊急救792例），抢救成功率98.7%，患者满意度96.3%，较去年同期分别提升1.2%和0.8个百分点。现将全年工作具体总结如下：

一、门诊护理：精准服务，筑牢健康首道防线

本年度门诊护