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仓储管理服务协议2025年责任条款

鉴于甲方（以下简称“客户方”）需要储存其货物，乙方（以下简称“仓库方”）拥有并提供仓储设施和服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供仓储管理服务相关责任事宜，达成协议如下：

第一条货物安全保管责任

1.1仓库方应按照国家有关法律法规及本协议约定，对甲方委托储存于仓库内的货物（以下简称“货物”）提供安全保管服务。

1.2仓库方承担货物的保管责任，包括但不限于防止货物丢失、被盗、毁损。除本协议另有约定或法律规定外，仓库方应对因保管不善造成的货物损失承担相应责任。

1.3仓库方应遵守并执行国家及行业关于货物储存、搬运、装卸的操作规程和安全标准，采取必要的措施保障货物在储存和操作过程中的安全。

1.4货物在入库前存在的品质缺陷、包装问题或已发生的损坏、丢失，以及货物固有属性或合理损耗、自然损耗造成的损失，仓库方不承担责任。

1.5因客户方提供货物信息不真实、不完整，或违反本协议约定进行特殊处理指示，导致货物发生损失的，仓库方不承担责任或相应减轻责任。

1.6仓库方应配备并维护必要的消防、安防等安全设施设备，确保仓库区域的整体安全环境。因仓库方设施设备存在重大缺陷或维护不当导致的安全事故，仓库方应承担相应责任。

1.7仓库方发现货物出现损坏、丢失、异常或发生安全隐患等情况，应在合理期限内及时通知甲方，并采取有效措施防止损失扩大。未能及时通知可能导致的额外损失，由仓库方承担相应责任。

第二条客户方责任

2.1甲方应对其提供的货物信息（包括但不限于名称、规格型号、数量、单位、重量、体积、价值、生产日期、保质期、危险特性等）的真实性、准确性和完整性负责，并确保货物包装符合国家有关标准和仓储、运输的要求。

2.2甲方应遵守仓库方的各项规章制度，包括但不限于出入库管理流程、场地管理规定、货物堆码要求等。因甲方违反规章制度给仓库方造成设施设备损坏、人员伤害或运营秩序干扰的，甲方应承担赔偿责任。

2.3甲方应对其授权进入仓库区域的人员的行为负责，确保其行为符合本协议约定和仓库方管理规定。因甲方人员行为给仓库方或第三方造成的损害，由甲方承担赔偿责任。

2.4甲方应按照本协议约定按时足额支付仓储费、装卸费、代收代付费用及其他应承担的费用。逾期支付的，应按约定承担违约责任，并支付滞纳金。

2.5如需仓库方提供保险服务，甲方应自行负责购买货物保险，并将保险单副本交予仓库方。保险期间应覆盖货物在仓库内的储存期间。因甲方未购买保险或保险不足导致货物损失，由甲方自行承担损失。

第三条赔偿与损失计算

3.1因仓库方原因造成货物损坏或丢失的，赔偿范围以货物实际发生的损失为限，但最高赔偿金额不超过货物在入库时甲方申报的价值（若有）或仓库方根据货物性质评估的价值，且以甲方已投保并足额投保的保险金额为上限。甲方未投保或未足额投保的，按实际损失赔偿，但单件货物赔偿金额一般不超过人民币______元。

3.2因客户方原因（包括但不限于信息错误、指示不当、未投保或未足额投保）导致货物损失的，由甲方自行承担损失。

3.3甲方在索赔时，应向仓库方提供货物损坏或丢失的证据，包括但不限于照片、视频、采购凭证、价值评估证明等。甲方应配合仓库方或保险公司的调查和理赔事宜。

3.4对于因仓库方原因造成的货物损坏或丢失，甲方应在知悉或应当知悉损失发生后______日内提出索赔。超过期限未提出的，视为放弃索赔权利。

第四条违约责任

4.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

4.2若甲方未能按时支付仓储费及其他应付款项，每逾期一日，应按逾期金额的______%支付滞纳金。逾期超过______日，仓库方有权暂停提供仓储服务，并解除本协议，已产生的费用仍需支付。

4.3若仓库方未能按本协议约定提供仓储服务，或服务质量不符合约定标准，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额可根据违约情况由双方协商确定，但一般不超过当次合同总金额的______%。

4.4双方同意，因违约产生的损失赔偿，可以采用支付违约金的方式。违约金数额或计算方法按本协议约定执行。违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿不足部分。

第五条不可抗力

5.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等。

5.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内通知对方，并提供相关证明文件。

5.3双方应在不可抗力影响消除后，协商决定是否继续履行本协议，或部分或全部免除责任。

第六条保险责任

6.1甲方应自行负责