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2025年四级营销员考试试题及答案

一、单项选择题

1.营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C

解析：营销的目的是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，而交换是实现这一目的的核心环节。企业通过与消费者进行交换，来达成营销目标，所以核心是交换，而非生产、分配或促销。

2.以下哪种市场属于不可扩张市场（）

A.食盐市场

B.化妆品市场

C.汽车市场

D.旅游市场

答案：A

解析：不可扩张市场是指市场需求基本固定，不会因营销努力而大幅增加的市场。食盐是生活必需品，需求弹性小，消费者对其需求较为稳定，不会因营销等因素大量增加购买量，而化妆品、汽车、旅游市场的需求可通过营销等手段激发更多潜在需求，属于可扩张市场。

3.消费者购买行为的直接原因是（）

A.动机

B.感受

C.有钱

D.攀比

答案：A

解析：动机是推动消费者进行购买行为的内在动力，当消费者有了购买某种产品或服务的动机时，才会引发购买行为。感受只是消费者在购买过程中的体验；有钱是购买的条件但不是直接原因；攀比可能是部分购买动机，但不是普遍的直接原因。

4.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

答案：C

解析：产品组合的宽度是指企业拥有的不同产品线的数目；深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；长度是指产品组合中产品项目的总数；相关性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的关联程度。

5.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C

解析：声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，把价格定成整数或高价。尾数定价是给产品定一个以零头数结尾的非整数价格；招徕定价是将少数商品降价以招徕顾客；反向定价是先根据消费者可接受的价格，倒推出产品的成本和价格。

6.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。

A.广告宣传

B.营业推广

C.经销商商品陈列

D.人员推销

答案：D

解析：人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。对于价格昂贵、技术复杂的机器设备，需要销售人员向客户详细介绍产品的性能、特点、使用方法等，人员推销更能满足这种需求，而广告宣传、营业推广、经销商商品陈列难以做到如此细致的介绍。

7.以下不属于营业推广方式的是（）

A.抽奖

B.赠送样品

C.公益活动

D.优惠券

答案：C

解析：营业推广是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。抽奖、赠送样品、优惠券都属于营业推广的常见方式，而公益活动主要是为了提升企业的社会形象和声誉，不属于营业推广方式。

8.市场细分的客观基础是（）

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的多样性

D.同一产品的消费需求的一致性

答案：C

解析：市场细分是将整体市场按照消费者的需求和欲望、购买行为及购买习惯等方面的差异，划分为若干个具有相似特征的消费者群的过程。同一产品的消费需求具有多样性，不同消费者对同一产品有不同的需求特点，这是市场细分的客观基础，而不是不同产品的需求差异或同一产品需求的一致性。

9.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。

A.进攻策略

B.专业化生产和经营

C.市场多角化

D.防御策略

答案：B

解析：当企业规模较小，资源有限时，专业化生产和经营可以使企业集中资源，专注于某一特定的细分市场或产品，发挥自身优势，提高竞争力。进攻策略需要较强的实力；市场多角化对企业的资源和能力要求较高；防御策略相对较为被动，而专业化是更适合小企业的策略。

10.以下哪种情况适宜采用密集分销策略（）

A.产品技术性强

B.产品体积大

C.产品易腐坏

D.日用品

答案：D

解析：密集分销是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。日用品的消费频率高、消费者分布广泛，采用密集分销可以让产品在更多的销售点出现，方便消费者购买。而产品技术性强、体积大、易腐坏通常不适合采用密集分销，因为需要更专业的销售渠道和更短的销售周期。

二、多项选择题

1.企业在市场定位过程中（）

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象

D.要避开竞争者的市场定位

E.要充分强调本企业产品的质量优势

答案：