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2025年辅警招聘考试模拟题库+答案

第一部分单选题(50题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

2、2020年10月2日，国家卫生健康委员会在其官方网站发布《中华人民共和国传染病防治法》。按照该法规定的传染病信息公布制度，当传染病暴发、流行时，由（）公布本行政区域内疫情信息；当传染病出现跨省暴发流行的情况时，则由国务院卫生健康主管部门负责公布。

A.县级以上地方人民政府卫生健康主管部门

B.县级以上地方人民政府

C.市级以上地方人民政府卫生健康主管部门

D.市级以上地方人民政府

【答案】：A

【解析】本题考查《中华人民共和国传染病防治法》中关于传染病信息公布制度的规定。依据传染病信息公布制度，在传染病暴发、流行时，应由县级以上地方人民政府卫生健康主管部门公布本行政区域内疫情信息；当传染病出现跨省暴发流行时，则由国务院卫生健康主管部门负责公布。县级以上地方人民政府主要负责本行政区域内的行政管理等宏观事务，并非直接负责传染病疫情信息公布工作，所以县级以上地方人民政府不符合规定；而市级以上范围过窄，排除了县级层面在传染病信息公布中的职责，不符合实际法律规定。因此，负责公布本行政区域内疫情信息的是县级以上地方人民政府卫生健康主管部门。

3、下列古代思想家与其思想主张对应错误的是（）。

A.孟子——仁政思想

B.荀子——性善论

C.老子——无为而治

D.孔子——克己复礼

【答案】：B

【解析】这道题是考查古代思想家与其思想主张的对应关系。孟子主张仁政思想，要求统治者以仁爱之心对待百姓，减轻刑罚和赋税，让百姓安居乐业，所以“仁政思想”与孟子对应正确。老子主张无为而治，认为统治者不过多干预，让社会自然发展，就能达到社会稳定和谐，“无为而治”与老子对应正确。孔子主张克己复礼，强调克制自己的欲望和行为，使自己的言行符合周礼，“克己复礼”与孔子对应正确。而荀子主张性恶论，认为人性本恶，需要通过后天的礼仪和教育来约束和改造人性；性善论是孟子的观点。所以“性善论”与荀子对应错误。综上，对应错误的是荀子与性善论这一组。

4、我国民法规定，民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背（）。

A.合法合理原则

B.公序良俗

C.社会主义核心价值观

D.相关行政法规

【答案】：B

【解析】本题考查的是我国民法中关于民事主体从事民事活动的相关规定。在民事活动中，合法合理原则是一般性要求，但并非此条法律规定中的特定描述内容。公序良俗指公共秩序与善良风俗，我国民法明确规定，民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。公序良俗原则是现代民法的一项重要基本原则，在法律适用过程中发挥着重要作用，它填补了法律的漏洞，维护了社会公共利益和道德秩序。社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核，对我国社会各方面具有重要的引领作用，但在民法规定的这一具体表述中并非此处对应内容。相关行政法规是国务院为领导和管理国家各项行政工作，根据宪法和法律，并且按照《行政法规制定程序条例》的规定而制定的政治、经济、教育、科技、文化、外事等各类法规的总称，同样不是该条规定中的对应表述。综上，正确答案应是公序良俗。

5、为提高社会管理科学化水平，全国各地积极出台加强和创新社会管理的措施。下列措施不属于创新社会管理的是（）。

A.某社区组织社区志愿者开展邻里互助活动

B.某市第一人民医院提高临床一线医护人员的待遇水平

C.某市人力资源和社会保障局通过微信公众号、微信小程序等向群众提供政务服务资讯

D.某市政府设奖鼓励市民投诉举报食品安全问题

【答案】：B

【解析】社会管理主要是政府和社会组织为促进社会系统协调运转，对社会系统的组成部分、社会生活的不同领域以及社会发展的各个环节进行组织、协调、监督和控制的过程。创新社会管理强调的是采用新的理念、方法和机制来更好地进行社会治理和服务。提高临床一线医护人员的待遇水平，这主要是医院内部关于人员激励和薪酬管理的举措，目的是提升医护人员的工作积极性、稳定性等，侧重于医院自身的人力资源管理，并没有直接涉及到对社会系统不同部分、不同领域和环节的组织、协调、监督和控制等社会管理层面的创新。社区组织志愿者开展邻里互助活动，通过动员社会力量参与社区建设，有助于促进社区和谐，是创新社会管理在社区层面的体现；人力资源和社会保障局