疫情后医患关系新启示.pptxVIP

INTRODUCEMEDICALAPPARATUSANDINSTRUMENTSLifeisnotwaitingforthestorminthepast,butlearningtodanceinthewindandrain.Togiveyoualotoffreedom,mayIletyouhavemorewaitingreasontoleave.Myworld,youdontcare;Yourworld,Iwascastout.疫情后医患关系新启示

-1加强医德医风建设2促进医患沟通与互动3落实持续医疗质量改进4提升医务人员自我修养5加强医疗行业的文化建设6建立医患关系的评价体系7建立医患互信的激励机制8构建和谐的医疗文化氛围9构建和谐的医患沟通环境10建立健全投诉与建议机制

1疫情中展现的医患关系积极变化

疫情中展现的医患关系积极变化情感共鸣：患者对医护人员的无私奉献表达感激，如康复患者请求看看医生的脸，或亲切称呼护士为小可爱，体现人性化连接信任重建：方舱医院中医护人员与患者共同抗疫，通过健康操、心理疏导等活动增强互动，患者主动协助医护人员维持秩序、分发餐食，形成互助氛围无经济负担的医疗环境：国家承担治疗费用，患者无需担忧支付问题，医患双方聚焦治疗本身，减少因费用问题引发的矛盾

2疫