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货物配送准时性保障协议

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方购买货物并委托乙方进行配送事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“货物”是指甲方委托乙方配送的货物，具体名称、规格、数量等以甲方下单时提供的订单信息为准。

1.2本协议所称“配送地址”是指甲方订单中指定的货物送达地址。

1.3本协议所称“约定配送时间”是指甲方下单时选择的配送服务类型对应的预计送达时间，以乙方物流系统显示的预计送达时间为准。

1.4本协议所称“延误”是指乙方配送的货物实际签收时间迟延超过约定配送时间到达配送地址的情形。

1.5本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

1.6若本协议条款内容与其他文件存在冲突，以本协议条款内容为准。

第二条乙方的配送准时性保障义务

2.1乙方承诺将按照甲方下单时选择的配送服务标准进行配送，确保货物按时、安全地送达配送地址。

2.2乙方应根据甲方提供的配送地址信息，规划合理的配送路线，并配备足够的配送资源，包括配送车辆和配送人员，以保障配送效率。

2.3乙方应使用物流信息系统对货物进行实时追踪，并向甲方提供货物配送的实时信息查询服务。

2.4除不可抗力或甲方原因外，乙方应在约定配送时间内将货物送达配送地址。

2.5在发生可能影响配送准时性的情况时，乙方应及时通知甲方，并与甲方协商确定新的配送时间。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方有权要求乙方按照约定配送时间将货物送达配送地址。

3.2甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息、配送地址等信息，并对信息的真实性负责。

3.3甲方应配合乙方进行货物交接、签收确认等工作。

3.4甲方应按照本协议约定及时支付乙方配送费用。

3.5甲方有权对乙方的配送服务进行监督，并提出意见和建议。

第四条违约责任

4.1若发生延误，乙方应按照以下方式向甲方支付违约金：

(1)延误时间在1小时以内（含1小时），乙方向甲方支付人民币50元违约金；

(2)延误时间超过1小时但不足24小时（含24小时），乙方向甲方支付人民币100元违约金；

(3)延误时间超过24小时，乙方向甲方支付人民币200元违约金。

4.2上述违约金标准为累计计算，即每发生一次延误，均按上述标准计算并累加。

4.3乙方发生延误时，除支付违约金外，还应积极采取措施加快配送进度，直至货物送达配送地址。

4.4因不可抗力导致的延误，乙方无需承担违约责任，但应及时通知甲方，并在不可抗力消除后尽快完成配送。

4.5若因乙方原因导致货物损坏、丢失，乙方应按照货物实际价值向甲方进行赔偿。

4.6本协议约定的违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方还应赔偿甲方实际损失与违约金之间的差额。

第五条争议解决

5.1双方应本着友好协商的原则解决本协议履行过程中产生的任何争议。

5.2若协商不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条协议的生效、变更与终止

6.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

6.2本协议的任何变更或补充，均需经双方书面同意。

6.3本协议有效期自生效之日起一年，期满后如需继续合作，双方应另行签订协议。

6.4发生以下情形之一时，本协议自动终止：

(1)本协议有效期届满，双方未续签；

(2)一方严重违约，导致协议目的无法实现；

(3)双方协商一致终止本协议。

第七条其他条款

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

7.4任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

7.5本协议的解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________