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仓储物流合作协议2025年货物损耗赔偿协议

引言

甲方（委托方/存货人）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（仓储物流服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方委托乙方提供仓储、保管、装卸、运输等物流服务，双方于[日期]签订了《仓储物流合作协议》（以下简称“主协议”），现为进一步明确2025年期间因仓储物流服务造成的货物损耗赔偿事宜，根据主协议约定，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1.1“货物损耗”是指货物在储存、保管、装卸、运输过程中发生的数量减少、质量下降或形态改变。

1.1.2“自然损耗”是指货物因固有属性、生理变化、自然条件影响等非人为因素导致的合理损耗。

1.1.3“非自然损耗”是指除自然损耗以外的，由乙方责任、不可抗力或其他非甲方原因造成的货物损耗。

1.1.4“可归责于乙方的原因”是指根据本协议约定，乙方应当承担货物损耗赔偿责任的情形。

1.1.5“赔偿”是指乙方根据本协议约定，向甲方支付因其责任造成的货物损失的款项。

1.1.6“索赔”是指甲方就货物损耗向乙方提出的要求赔偿的行为。

1.1.7“有效证明”是指能够清晰、客观地反映货物损耗情况，并符合本协议要求的证据材料，包括但不限于检验报告、照片、视频、相关记录等。

1.2本协议所称“2025年”指公历2025年1月1日至2025年12月31日。

第二条损耗责任范围

2.1在2025年协议有效期内，对于非自然损耗造成的货物损失，乙方应在以下范围内承担赔偿责任：

2.1.1乙方提供仓储服务期间，因保管不善（如防火、防盗、防潮、防虫鼠等设施或管理不到位）造成的货物损失。

2.1.2乙方提供装卸、搬运服务期间，因操作不当、使用不当工具或设备造成的货物损坏。

2.1.3乙方提供运输服务期间，因运输工具故障、路线选择不当、违反运输规定或延误等非甲方原因造成的货物损失或损坏。

2.1.4乙方未能按照约定或标准进行包装、标识，且该包装或标识不当是导致损耗的原因之一。

2.1.5其他可归责于乙方的，根据主协议及相关法律法规应承担赔偿责任的情形。

2.2以下情况导致的货物损耗，乙方不承担赔偿责任：

2.2.1货物的固有瑕疵、性质变化或变质。

2.2.2不可抗力事件，如地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。

2.2.3甲方或其授权人员的过错、故意损坏或操作不当。

2.2.4货物本身的易碎、危险品未按规范包装、标识或存放。

2.2.5货物在入库前已存在的损耗或损坏。

2.2.6自然损耗，具体标准由双方根据行业惯例或约定确定。

2.2.7非因乙方原因导致的货物被盗、丢失，且甲方未能采取合理安保措施。

2.2.8索赔方未能提供符合要求的有效证明。

第三条损耗的检验与确认

3.1货物入库时，双方应对货物的数量、外观、包装等进行共同检验和确认，并签署入库单据。出库时，双方亦应对货物进行检验和确认。

3.2在仓储、保管、装卸、运输过程中发生异常情况，甲方应及时通知乙方，双方应共同对受损货物进行检验。

3.3损耗的检验应参照国家、行业相关标准或双方事先约定的标准进行。

3.4检验完成后，双方应就损耗情况及程度签署书面记录或报告。如双方对损耗有争议，可共同委托具有资质的第三方机构进行鉴定，鉴定费用由责任方承担；无法达成一致的，可按照本协议第十三条处理。

第四条索赔程序

4.1甲方发现货物损耗后，应在[例如：入库后5个工作日或发现损耗后10个工作日]内，以书面形式（包括但不限于正式函件、邮件、电子邮件）向乙方提出索赔，并提交本协议第五条要求的索赔材料。

4.2索赔申请应包括但不限于：索赔原因、索赔货物清单（注明品名、规格、数量、单位、损耗程度）、损耗价值计算依据、相关证据材料目录等。

4.3乙方在收到甲方有效的索赔申请及材料后，应在[例如：15个工作日]内进行审核，并就索赔请求是否成立、赔偿金额等事项作出书面答复。

4.4如乙方审核后认可索赔，应在答复中明确赔偿金额及支付方式；如乙方不认可或部分认可，应在答复中说明理由，并可能要求补充证据或进行进一步检验。

第五条索赔所需材料

5.1甲方为支持索赔，应向乙方提交以下至少一套有效证明材料：

5.1.1书面索赔申请。

5.1.2经双方或鉴定机构确认的货物损耗检验