2025年门诊部工作总结医院工作总结(2篇).docxVIP

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2026-01-02 发布于四川
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2025年门诊部工作总结医院工作总结(2篇)

2025年，门诊部在医院党委的正确领导下，以患者为中心，以质量为核心，全年共完成门急诊服务量185万人次，同比增长12.3%，其中专家门诊接诊42万人次，专科门诊86万人次，急诊抢救1.2万人次，抢救成功率达98.7%。为提升服务效率，门诊部优化预约诊疗系统，推行分时段精准预约，预约率从去年的78%提升至92%，平均候诊时间缩短至18分钟，较上年减少6分钟。针对老年人、残疾人等特殊群体，设立无健康码通道和爱心服务岗，全年为特殊患者提供优先服务3.2万人次。

在医疗质量安全管理方面，严格落实十八项核心制度，全年处方合格率达99.6%，病历书写规范率9