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供应链专业术语全攻略
01
供应链服务基础术语
1供应链supplychain生产及流通过程中，围绕核心企
业，将所涉及的材料供应商、制造商、分销商、零售商直
到最终用户等成员通过上游和或下游成员链接所形成的网链
结构。[GB/Z26337.1—2010,定义3.1.1]
2供应链服务supplychainservice一家组织承接另一
家组织服务业务外包，并对其供应链的商流、物流、信息流
和资金流进行整合和优化，从而形成一种创新性一体化商业
服务。
3供应链管理supplychainmanagementSCM)全面规
划供应链中的商流、物流、资金流及信息流等，并进行计
划、组织、协调与控制的各种活动和过程。注：改写
GB/Z26337.1—2010,定义3.1.2。
4商流businessprocess指供应链中组织与组织发生的
商务过程。注：改写GB/Z26337.1—2010,定义3.1.3。
5物流logistics物品从供应地向接受地的实体流动过
程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流
通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。
[GB/T18354—2006,定义2.2]
6资金流fundflow伴随供应链中商务活动而发生的资金
和票据往来的流动过程。注：改写GB/Z26337.1—2010,定
义3.1.5o
7信息流informationflow伴随供应链中的商流、物
流、资金流而产生的信息的流动过程。[GB/Z26337.1—
2010,定义3.1.6]
02
采购术语
1采购procurement指企业在一定条件下从供应商处获
取产品或服务作为企业资源的经营活动。
2采购执行procurementfulfillment向客户指定的供
应商采购指定的货物，并围绕采购管理提供从接单、采购到
检验的整个过程中涉及的通关、结算、物流、信息、融资等
一系列服务。
3供应商supplier产品或服务的提供者，市场上所有卖
方的通称。
4供应商认证suppliercertification由第三方对供应
商的资质、能力、产品或服务达到规定要求给出书面保证的
程序。这些要求可以包括成本、质量、配送服务、维护、安
全、ISO质量和环保认证等。
03
销售术语
1分销distribution将产品从生产者，按照一定的渠
道，销售到客户的过程。
2分销商distributor指专门从事商品从生产者转移到
零售商或消费者的活动的人员和机构。
3零售商retailer拥有产品所有权并将其销售给最终用
户的企业。
4营销渠道marketingchannel产品或服务转移所经过的
路径，由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用
或消费的所有组织构成。
5分销道distributionchannel企业将产成品从供应
商送达最终顾客的过程，涉及所有权转移的所有企业的集
合。
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