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旅游服务预订合同
甲方(预订方):
乙方(服务方):
鉴于甲方拟预订乙方提供的旅游服务,经双方友好协商,本着平等、自愿、诚实信用的原则,就甲乙双方的权利、义务等事项达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方提供的旅游服务包括:
(1)行程规划;
(2)酒店预订;
(3)交通安排;
(4)景点门票;
(5)导游服务;
(6)餐饮安排;
(7)其他旅游服务事项。
二、服务时间
2.1甲乙双方确认的旅游时间为____年__月__日至____年__月__日。
三、服务费用
3.1乙方向甲方提供的旅游服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。
3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付旅游服务费用。
四、支付方式
4.1甲方在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付旅游服务费用的50%作为预付款。
4.2甲方在出行前____个工作日内,向乙方支付旅游服务费用的余款。
五、双方义务
5.1甲方应按照本合同约定的时间和方式支付旅游服务费用。
5.2乙方应按照本合同约定提供旅游服务,并确保服务质量。
六、违约责任
6.1甲方未按照本合同约定的时间和方式支付旅游服务费用的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。
6.2乙方未按照本合同约定提供旅游服务的,甲方有权要求乙方退还已支付的旅游服务费用,并有权要求乙方支付违约金。
七、争议解决
本合同履行过程中发生的争议,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
八、其他约定
8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游服务结束之日止。
甲方(预订方):
乙方(服务方):
签订日期:____年__月__日特殊的应用场合及增加的条款:
团体旅游:
条款增加:
团体人数要求;
团队导游资质要求;
团队住宿、餐饮标准;
团队行程调整机制;
团队保险购买要求。
定制旅游:
条款增加:
客户定制需求明确;
定制旅游方案提供;
定制旅游服务费用明细;
定制旅游变更及取消政策;
定制旅游专属客服联系方式。
国际旅游:
条款增加:
护照及签证办理指导;
国际航班预订要求;
国际旅游保险购买;
国际紧急救援联系方式;
境外支付方式及汇率转换。
家庭旅游:
条款增加:
家庭房间配置要求;
儿童旅游服务项目;
家庭旅游特殊需求满足;
家庭旅游优惠政策;
家庭旅游行程灵活性安排。
商务旅游:
条款增加:
商务活动安排及协调;
商务旅游住宿及餐饮要求;
商务旅游交通保障;
商务旅游应急预案;
商务旅游费用分摊明细。
附件列表及要求:
旅游行程单:详细列出旅游行程安排,包括景点、住宿、餐饮等信息。
酒店预订确认单:确认酒店住宿的具体信息,包括房间类型、入住时间、退房时间等。
交通安排明细:包括航班号、火车票号、大巴车号等交通信息。
景点门票预订信息:列出已预订的景点门票信息,包括日期、时间、人数等。
导游服务协议:明确导游服务的内容、时间、费用等信息。
餐饮安排明细:列出已预订的餐饮信息,包括餐厅名称、用餐时间、菜单等。
保险购买证明:提供旅游保险购买的证明文件,包括保险条款、保险金额等。
注意事项及解决办法:
确认旅游者身份:在合同中明确旅游者的身份信息,避免因身份不符导致的纠纷。
解决办法:在合同中增加旅游者身份证明文件的要求,如身份证、护照等。
明确服务范围和内容:确保合同中详细列出乙方提供的服务范围和内容,避免服务不足或超出约定的情况发生。
解决办法:在合同中详细描述乙方提供的各项服务内容,并注明服务标准和质量要求。
注意合同履行时间:确保合同中约定的服务时间准确无误,避免因时间不符导致的纠纷。
解决办法:在合同中明确服务时间的具体日期和时间,并留有一定的缓冲时间以应对不可抗力因素。
详细列出费用明细:在合同中详细列出各项费用的金额和构成,避免因费用不明导致的纠纷。
解决办法:在合同中详细列出旅游服务费用的明细,包括预付款、尾款等支付方式和时间。
签订合同前的沟通确认:在签订合同前,与乙方进行充分沟通,确认行程、费用、服务等事项,避免合同签订后出现误解。
解决办法:在合同中增加一条约定,规定甲乙双方在签订合同前应进行充分的沟通确认。特殊的应用场合及增加的条款(续):
冒险旅游:
条款增加:
冒险项目的安全措施和风险告知;
参与者健康条件和体能要求;
冒险旅游的紧急预案和救援计划;
特殊装备和用品的提供及使用说明;
冒险旅游保险的特定要求。
单项服务预订:
条款增加:
单项服务的具体内容和时间安排;
单项服务的价格和支付方式;
单项服务的预订和取消政策;
单项服务的提供者和质量保证;
单项服务的特殊要求和特殊说明。
特殊需求旅游:
条款增加:
特殊需求者的身份证明和医疗证明;
特殊需求者
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