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旅游服务安全责任协议

甲方（旅行社名称）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

统一社会信用代码：________________________

联系电话：________________________

地址：________________________

乙方（游客姓名）：________________________

身份证号码：________________________

联系电话：________________________

地址：________________________

根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜，达成如下协议：

第一条旅游服务内容

1.1本次旅游行程名称：________________________

1.2旅游目的地：________________________

1.3行程日期：自____年____月____日至______年____月____日

1.4行程安排：

(1)交通：________________________

(2)住宿：________________________

(3)餐饮：________________________

(4)景点/活动：________________________

(5)导游/领队服务：________________________

(6)其他服务：________________________

1.5旅游费用总计：人民币____元（大写：________________________元整）

其中：旅游费____元，保险费____元，其他费用____元

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方应具备合法的旅游业务经营资质，并向乙方提供真实的旅游服务信息。

2.2甲方按照本协议第一条约定的内容提供旅游服务，确保所提供的交通、住宿、餐饮等设施符合国家相关安全标准。

2.3甲方负责安排具备相应资质的导游或领队提供导游服务，并进行必要的行前说明和安全提示。

2.4甲方应提前向乙方告知旅游目的地的安全信息、天气情况、风俗禁忌及必要的风险提示。

2.5甲方应采取合理的安全措施，保障旅游活动的顺利进行，包括但不限于对交通工具的安全检查、选择安全的游览场所、制定应急预案等。

2.6甲方应负责购买符合规定的旅游意外险，保障乙方在旅游过程中的基本人身安全。

2.7甲方应妥善处理旅游过程中发生的突发事件，并积极协助乙方联系保险公司进行理赔。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权享受本协议约定的旅游服务，并要求甲方提供符合标准的旅游产品。

3.2乙方应遵守国家法律法规和社会公德，遵守社会秩序和当地风俗习惯。

3.3乙方应遵守甲方的合理指引和安全提示，在旅游活动中注意自身人身及财产安全。

3.4乙方应如实告知甲方自己的健康状况及特殊需求，特别是可能影响参与旅游活动安全的疾病或状况。

3.5乙方应妥善保管自己的个人证件和财物，并对个人财物的安全负责。

3.6乙方在参与具有特殊风险或危险性的活动时，应充分了解并评估风险，遵守相关操作规程。

3.7乙方应对自己的行为负责，因乙方故意或重大过失造成自身或他人的人身、财产损害，甲方不承担责任。

3.8乙方应配合甲方及导游/领队处理旅游过程中发生的各种情况，包括但不限于协助提供紧急救助信息、配合调查等。

第四条安全责任的特别约定

4.1甲方已尽到合理的安全保障和告知义务，包括但不限于提供符合安全标准的设施设备、进行安全提示、购买意外险等。

4.2乙方因个人原因（如自身健康状况不适宜旅游活动、未遵守安全提示、个人故意行为、醉酒等）导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担赔偿责任。

4.3对于旅游目的地自然原因、社会原因或其他不可归责于甲乙双方原因导致的意外事件，双方应根据实际情况协商处理。甲方应积极协助乙方采取救助措施并依法处理后续事宜。

4.4若发生责任事故，责任认定应依据国家有关法律法规、行业规范及事故调查结果确定。若因甲方存在过错导致乙方损害，甲方应依法承担赔偿责任。

第五条费用结算

5.1乙方应按照本协议第一条约定的金额，在____年____月____日前支付旅游费用____元（大写：________________________元整）。

5.2乙方支付费用后，甲方应向乙方提供收款凭证。

5.3甲方在提供旅游服务过程中产生的其他合理费用（如遇客观情况变更产生的额外交通费、住宿费等）