南京航空航天大学金城学院《战略管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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南京航空航天大学金城学院《战略管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在企业战略管理中，一家公司在考虑进入新的市场领域时，需要综合评估多种因素。以下哪项不是在进行市场评估时应重点考虑的因素？（）

A.新市场的潜在规模和增长率B.竞争对手在该市场的份额C.公司现有产品在新市场的适应性D.公司总部与新市场的距离

2、一家企业在进行采购管理时，需要选择供应商。以下哪种供应商评估指标对于保证原材料质量最为重要？（）

A.价格

B.交货期

C.质量

D.服务水平

3、在进行员工激励时，以下哪种激励理论更强调工作环境对员工积极性的影响？（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

4、在客户关系管理中，以下哪个环节对于提高客户满意度和忠诚度最为关键？（）

A.客户获取

B.客户保留

C.客户发展

D.客户识别

5、组织文化对员工的行为和态度有深远影响。在一个强调创新和冒险的组织文化中，员工更可能表现出：（）

A.遵循传统的工作方法，避免风险

B.积极尝试新的想法，不怕失败

C.等待上级指示，不敢自主决策

D.只关注个人利益，忽视团队合作

6、对于市场营销中的定价策略，一家企业在推出新产品时采用了撇脂定价策略。以下哪种情况适合采用这种策略？（）

A.市场竞争激烈B.产品需求弹性大C.产品具有独特性D.消费者对价格敏感

7、在团队建设中，以下哪种团队角色对于促进团队成员之间的沟通和协调最为重要？（）

A.创新者B.协调者C.监督者D.凝聚者

8、一个团队在完成一项重要任务后，需要对整个项目进行评估和总结。在评估过程中，以下哪个方面对于团队未来的发展和提升最为关键？（）

A.项目的财务收益

B.团队成员的个人表现

C.项目执行过程中的经验教训

D.客户对项目的满意度

9、在成本管理中，以下哪种成本核算方法更适合于单件、小批量生产的企业？（）

A.品种法B.分批法C.分步法D.作业成本法

10、在企业的创新过程中，创意的产生是第一步。以下哪种方法可以激发员工的创意？（）

A.头脑风暴

B.逆向思维

C.类比法

D.以上都是

11、在财务管理的投资决策中，企业考虑投资一个新项目。以下哪种投资决策方法更注重考虑货币的时间价值？（）

A.会计收益率法B.静态投资回收期法C.净现值法D.投资利润率法

12、在企业的知识管理中，知识共享对于提高组织绩效至关重要。以下哪种措施可以促进知识共享？（）

A.建立知识共享平台

B.奖励知识共享行为

C.营造知识共享的文化氛围

D.以上都是

13、在组织变革管理中，员工抵制变革是常见的现象。以下哪种措施有助于减少员工对变革的抵制？（）

A.充分沟通变革的必要性和好处B.强制推行变革，不考虑员工意见C.对抵制变革的员工进行惩罚D.隐瞒变革的真实目的

14、某企业正在考虑采用新的信息技术系统来提高管理效率，但担心系统的实施会带来风险和挑战。在决定是否采用新系统时，以下哪个因素应作为重点考量？（）

A.系统的功能和适用性

B.系统的实施成本

C.员工对新系统的接受程度

D.系统供应商的售后服务

15、在国际化经营中，企业面临着不同的文化差异。以下哪一项不是应对文化差异的有效策略？（）

A.文化融合B.文化规避C.文化强加D.文化适应

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)

1、（本题5分）分析组织中的知识共享障碍和促进策略，探讨如何推动知识在组织内的有效共享。

2、（本题5分）解释绩效评估中的绩效面谈技巧和注意事项，举例说明如何通过绩效面谈促进员工绩效改进。

3、（本题5分）详细阐述企业社会责任的利益相关者理论，分析企业如何平衡不同利益相关者的需求。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）企业的供应链风险管理对于保障企业的运营稳定至关重要。请论述企业应如何识别、评估和应对供应链风险，包括供应商风险、物流风险、库存风险等方面，并结合实际案例进行分析。

2、（本题5分）流程管理是企业提高运营效率和管理水平的重要手段。请深入论述企业如何进行流程优化和再造，运用流程管理的方法和