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2026年四川机场数据分析员笔试考试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在四川机场集团运营的机场中，成都双流国际机场属于哪种机场等级？

A.4E级机场

B.4D级机场

C.4C级机场

D.4B级机场

2.以下哪种统计方法最适合分析四川机场旅客出行的时间分布特征？

A.线性回归分析

B.独立样本t检验

C.累计频率分析

D.因子分析

3.若某航班在四川某支线机场的准点率低于行业平均水平，可能的原因是？

A.航班时刻安排过于密集

B.机场地面保障设施不足

C.天气因素影响较小

D.航空公司运力调配合理

4.在机场运营数据分析中，KPI（关键绩效指标）通常不包括以下哪项？

A.旅客吞吐量

B.航班延误率

C.商业化收入占比

D.地面车辆行驶速度

5.若要分析四川机场不同航线的票价分布情况，最适合使用哪种图表？

A.柱状图

B.散点图

C.箱线图

D.饼图

6.在机场大数据分析中，Hadoop生态系统中常用的分布式存储系统是？

A.MySQL

B.MongoDB

C.HDFS

D.Redis

7.若某机场的旅客满意度调查数据显示，行李服务评分较低，可能的原因是？

A.旅客流量过大

B.行李处理系统效率低

C.服务人员态度问题

D.安检流程过于严格

8.在四川机场集团内部，航班数据与地面保障数据的关联分析通常用于优化？

A.旅客安检效率

B.航班时刻表

C.地面车辆调度

D.航空器维修计划

9.若某航班在四川某支线机场的旅客投诉率较高，可能的原因是？

A.航班时刻安排合理

B.机场餐饮服务种类丰富

C.航班票价较高

D.机场设施人性化不足

10.在机场运营数据分析中，以下哪项属于定性分析范畴？

A.航班准点率计算

B.旅客满意度评分

C.航空器起降频率统计

D.航线盈利能力分析

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.在四川机场集团运营的机场中，哪些机场属于国内干线机场？

A.成都双流国际机场

B.成都天府国际机场

C.泸州长江国际机场

D.南充高坪国际机场

2.机场运营数据分析中，常用的数据清洗方法包括？

A.缺失值填充

B.异常值检测

C.数据格式转换

D.数据归一化

3.若某航班的旅客投诉主要集中在机上服务，可能的原因是？

A.飞行员服务意识不足

B.机上餐饮质量较差

C.旅客对航班时刻不满

D.机舱环境舒适度低

4.在机场大数据分析中，常用的数据挖掘技术包括？

A.聚类分析

B.关联规则挖掘

C.决策树分类

D.时间序列预测

5.若要分析四川机场不同航线的旅客构成特征，可能需要收集的数据包括？

A.年龄分布

B.出行目的

C.航班时刻

D.机票价格

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.成都双流国际机场是中国西部地区首个4E级机场。

（√/×）

2.航班延误率是衡量机场运营效率的重要指标。

（√/×）

3.机场大数据分析通常使用SQL数据库进行存储和管理。

（√/×）

4.旅客满意度调查数据属于定量分析范畴。

（√/×）

5.四川机场集团运营的机场中，所有支线机场的旅客吞吐量均低于干线机场。

（√/×）

6.航班时刻表优化通常需要考虑航班密度、旅客流量和地面保障资源等因素。

（√/×）

7.机场行李处理系统的效率直接影响旅客出行体验。

（√/×）

8.航线盈利能力分析通常使用财务数据作为主要依据。

（√/×）

9.大数据分析中，Hadoop生态系统主要适用于处理结构化数据。

（√/×）

10.旅客投诉数据分析有助于优化机场服务流程。

（√/×）

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述四川机场集团运营的主要机场及其功能定位。

2.在机场运营数据分析中，常用的数据可视化方法有哪些？

3.若某航班的旅客投诉主要集中在登机口服务，可能的原因是什么？如何改进？

4.简述机场大数据分析在提升运营效率方面的作用。

五、论述题（共1题，10分）

结合四川机场集团的实际情况，论述如何利用数据分析技术优化航班时刻表安排，并提升旅客出行体验。

答案与解析

一、单选题

1.A

解析：成都双流国际机场是中国西部地区的核心枢纽机场，属于4E级机场。

2.C

解析：累计频率分析适合分析旅客出行的时间分布特征，如早高峰、晚高峰等时段的旅客流量。

3.B

解析：四川部分支线机场地面保障设施不足，可能导致航班延误率较高。

4.D

解析：地面车辆行驶速度不属于机场运营的核心KPI指标。

5.C

解析：箱线图适合展示票价分布情况，包括中位数、四分位数和异常值。

6.C

解析：H