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国家开放大学《消费者权益保护法》形考任务1-2终结性考试参考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法所称的消费者是指谁？()

A.使用商品或接受服务的人

B.购买商品或接受服务的人

C.生产商品或提供服务的人

D.从事商品销售或服务提供的人

2.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全的要求的，消费者可以要求经营者赔偿损失，这里的损失包括哪些？()

A.直接损失

B.间接损失

C.直接损失和间接损失

D.仅限于财产损失

3.消费者权益保护法规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式，作出对消费者不公平、不合理的规定，以下哪项不属于这种规定？()

A.限制消费者权利

B.减少消费者义务

C.增加消费者责任

D.明确经营者责任

4.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以通过哪些途径解决？()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.以上都是

5.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？()

A.一倍

B.两倍

C.三倍

D.五倍

6.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利，以下哪项不属于人身、财产安全不受损害的权利？()

A.生命安全权

B.健康安全权

C.财产安全权

D.知情权

7.消费者权益保护法规定，消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实信息，下列哪项不属于真实信息？()

A.商品的产地

B.商品的质量状况

C.服务的具体内容

D.经营者的商业秘密

8.消费者权益保护法规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，以下哪项不属于自主选择权？()

A.自主选择商品品种或服务方式

B.自主选择经营者

C.自主选择商品或服务的时间

D.自主选择商品或服务的价格

9.消费者权益保护法规定，消费者享有公平交易的权利，以下哪项不属于公平交易权？()

A.公平交易价格

B.公平交易条件

C.公平交易程序

D.公平交易环境

10.消费者权益保护法规定，消费者享有依法获得赔偿的权利，以下哪项不属于依法获得赔偿权？()

A.获得赔偿的金额

B.获得赔偿的方式

C.获得赔偿的时间

D.获得赔偿的途径

二、多选题(共5题)

11.消费者权益保护法中，消费者的人身、财产安全权包括哪些内容？()

A.生命安全权

B.健康安全权

C.财产安全权

D.知情权

12.消费者权益保护法规定，消费者享有以下哪些权利？()

A.自主选择权

B.公平交易权

C.获得赔偿权

D.个人信息保护权

13.消费者权益保护法中，经营者应当履行的义务包括哪些？()

A.依法履行合同义务

B.保证商品或服务质量

C.不得侵犯消费者的人身权

D.不得泄露消费者个人信息

14.消费者权益保护法中，消费者协会履行下列哪些职责？()

A.指导消费者维护自身合法权益

B.协调消费者与经营者之间的纠纷

C.提供消费者教育

D.参与制定有关消费者权益的法律、法规

15.消费者权益保护法规定，以下哪些情况消费者可以要求经营者赔偿损失？()

A.经营者提供的商品或服务存在缺陷，造成消费者人身伤害

B.经营者提供的商品或服务存在欺诈行为

C.经营者提供的商品或服务不符合明示的质量标准

D.经营者未履行合同约定的服务内容

三、填空题(共5题)

16.《消费者权益保护法》的核心是保护消费者的哪些权益？

17.《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求的，消费者可以要求经营者赔偿损失，这里的损失包括哪些？

18.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利，这一权利被称为？

19.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品或服务的真实信息，这一权利被称为？

20.《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？

四、判断题(共5题)

21.《消费者权益保护法》适用于所有消费者。()

A.正确B.错误

22.消费者在购买商品时，如果发现商品存在质量问题，可以要求经营者无条件退