管理学专插本考试重点提纲简化版.docxVIP

管理学专插本考试重点提纲简化版

为助力各位考生高效备考管理学专插本考试，特梳理此简化版重点提纲。本提纲以核心知识点为脉络，力求精炼，希望能成为大家复习路上的有益参考。请结合教材与习题，深入理解并灵活运用。

一、导论与基本原理

（一）管理的内涵与职能

*管理的定义：核心在于协调组织资源以有效实现目标的过程。

*管理的基本职能：计划、组织、领导、控制（部分教材含创新等），理解各职能间的逻辑联系与实际应用。

*管理的二重性：自然属性与社会属性的区分及其意义。

（二）管理理论的演进

*古典管理理论：泰勒的科学管理理论（核心思想、主要内容、贡献与局限）；法约尔的一般管理理论（十四项原则、五大职能）；韦伯的科层组织理论（理想行政组织的特征）。

*行为科学理论：梅奥的霍桑实验及其结论（“社会人”假设、非正式组织、士气）；马斯洛需求层次理论；赫茨伯格双因素理论。

*现代管理理论丛林：了解主要学派的代表人物及核心观点（如系统管理学派、权变管理学派、决策理论学派等），重点理解权变理论的思想。

（三）管理者与管理环境

*管理者的角色：明茨伯格的管理者角色理论（人际、信息、决策角色）。

*管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能及其在不同管理层级的侧重。

*管理环境：一般环境（PESTEL模型简述）与具体环境因素；环境的不确定性分析。

（四）管理道德与社会责任

*管理道德的内涵：影响管理道德的因素。

*社会责任的两种观点：古典观（股东利益至上）与社会经济观。

二、计划职能

（一）计划的基础

*计划的概念与作用：计划的含义、目的与意义。

*计划的类型：按时间、广度、明确性等维度划分的计划类型。

*计划的编制过程：明确目标、认清现状、拟定方案、选择方案、制定派生计划、预算。

（二）目标与目标管理

*目标的性质：SMART原则。

*目标管理（MBO）：基本思想、特点、实施过程与优缺点。

（三）决策

*决策的定义与原则：满意原则而非最优原则。

*决策的类型：战略决策、战术决策与业务决策；程序化与非程序化决策。

*决策的过程：识别问题、确定目标、拟定方案、评估方案、选择方案、实施方案、监督与反馈。

*决策的方法：定性决策方法（如头脑风暴法、德尔菲法）；定量决策方法（如确定型、风险型、不确定型决策方法的简单应用，如期望值法、最小最大后悔值法）。

三、组织职能

（一）组织设计基础

*组织与组织结构的概念。

*组织设计的原则：专业化分工、统一指挥、控制幅度、权责对等、柔性经济等。

*组织结构的基本类型：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制、网络型结构的特点、优缺点及适用范围。

（二）组织的部门化与层级化

*部门化的基本形式：职能部门化、产品部门化、地域部门化等。

*管理幅度与管理层次：二者关系；影响管理幅度的因素。

*集权与分权：含义、影响集权与分权的因素、授权的原则。

（三）人员配备

*人员配备的原则：因事择人、因材器使、人事动态平衡。

*管理人员的选聘：来源（内部提升与外部招聘）及其优缺点。

*管理人员的培训与考评。

（四）组织文化与组织变革

*组织文化的概念、层次与功能。

*组织变革的动因与阻力；克服阻力的策略。

四、领导职能

（一）领导的内涵

*领导与管理的区别与联系。

*领导权力的来源：法定权、奖赏权、惩罚权、专长权、感召权。

（二）领导理论

*早期领导理论：特质理论、行为理论（如勒温的领导风格理论、密歇根大学与俄亥俄州立大学的研究）。

*权变领导理论：菲德勒权变模型的基本思想；赫塞-布兰查德的情境领导理论（下属成熟度与领导方式匹配）。

（三）激励

*激励的概念与过程。

*主要激励理论：

*内容型激励理论：马斯洛需求层次理论；赫茨伯格双因素理论（保健因素与激励因素）。

*过程型激励理论：亚当斯公平理论；弗鲁姆期望理论（效价、期望值、工具性）。

*激励的实务：常用的激励方法与技巧。

（四）沟通

*沟通的概念与过程。

*沟通的渠道与方式：正式沟通与非正式沟通；口头沟通与书面沟通等。

*沟通的障碍及其克服。

*冲突管理：冲突的概念；冲突管理的策略。

五、控制职能

（一）控制的内涵与类型

*控制的定义与必要性。

*控制的基本类型：前馈控制、同期控制、反馈控制的含义与优缺点。

（二）控制的过程

*确立标准：标准的类型与制定方法。

*衡量绩效：衡量的方法与注意事项。

*纠正偏差：找出偏差原因，采取纠正措施。

（三）控制的方法

*预算控制：预算的种类与局限性。

*