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护理沟通中的安慰技巧:用心传递温暖与力量;第一章;护理中的安慰为何重要?;一句话,胜过千言万语;护理安慰的五大基本原则;第二章;入院时的第一句温暖话;操作前的耐心说明;晨间护理中的问候与关怀;细节决定温度;第三章;针对认知障碍患者的沟通技巧;针对情绪波动大的患者;针对焦虑和恐惧的患者;第四章;护理职业压力与自我调适;角色扮演与情景演练的价值;第五章;利用科技提升护理沟通质量;结语:用心沟通,传递生命的温度
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