各种投诉合同模板(3篇).docxVIP

第1篇

合同编号：_______

甲方（投诉方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：__________________

乙方（被投诉方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：__________________

鉴于：

1.甲方与乙方之间存在某种合同关系，甲方因乙方在履行合同过程中存在违约行为或不符合合同约定的质量、服务标准，特向乙方提出投诉。

2.乙方同意接受甲方的投诉，并愿意按照本合同约定进行处理。

双方经协商一致，达成如下协议：

一、投诉事项

1.投诉内容：甲方对乙方在履行合同过程中存在的以下问题提出投诉：

-（列举具体投诉事项，如：产品质量不合格、服务不到位、延迟交货、泄露商业秘密等）

2.投诉证据：甲方应提供以下证据材料：

-合同文本及相关附件；

-投诉事项发生的照片、视频等视听资料；

-其他能够证明投诉事项存在的证据。

二、处理方式

1.乙方应在收到甲方投诉之日起____个工作日内，对投诉事项进行调查核实。

2.乙方应在调查核实后，向甲方出具书面调查报告，并说明处理意见。

3.若乙方确认存在违约行为，应立即采取以下措施：

-纠正违约行为；

-按照合同约定承担相应的违约责任；

-向甲方支付赔偿金或采取其他补救措施。

三、违约责任

1.若乙方未按照本合同约定处理投诉事项，甲方有权要求乙方承担以下违约责任：

-支付违约金；

-恢复甲方因此遭受的损失；

-依法解除合同。

2.若甲方在投诉过程中提供虚假证据，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的法律责任。

四、争议解决

1.双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

附件：

1.合同文本及相关附件；

2.投诉证据材料。

注：本模板仅供参考，具体合同内容应根据实际情况进行调整。

第2篇

合同编号：__________

甲方（投诉方）：________________________

乙方（被投诉方）：________________________

签订日期：____年__月__日

一、合同背景

鉴于甲方与乙方之间存在一定的经济往来或服务关系，甲方因乙方提供的产品或服务存在质量问题、服务态度不佳、违约行为等问题，特与乙方签订本投诉合同，以明确双方的权利、义务和责任。

二、投诉事项

1.投诉内容：甲方对乙方提供的以下产品或服务提出投诉：

（1）产品名称：________________________

（2）服务内容：________________________

2.投诉原因：________________________

3.投诉证据：________________________

三、双方权利与义务

1.甲方权利：

（1）要求乙方对投诉事项进行调查和处理；

（2）要求乙方在规定时间内给予答复；

（3）根据调查结果，要求乙方承担相应的责任。

2.甲方义务：

（1）提供真实、完整的投诉证据；

（2）配合乙方进行调查；

（3）在乙方处理投诉过程中，不得采取过激行为。

3.乙方权利：

（1）对甲方的投诉进行核实；

（2）要求甲方提供相关证据；

（3）根据调查结果，决定是否承担责任。

4.乙方义务：

（1）在接到甲方投诉后，及时进行调查；

（2）在规定时间内给予甲方答复；

（3）根据调查结果，对甲方的投诉进行处理，包括但不限于：赔偿损失、更换产品、改善服务态度等。

四、处理方式

1.乙方应在接到甲方投诉后7个工作日内进行调查，并在3个工作日内给予甲方答复。

2.若乙方认为甲方投诉不属实，应向甲方说明理由，并保留相关证据。

3.若乙方确认甲方投诉属实，应按照以下方式处理：

（1）赔偿甲方损失；

（2）更换产品或提供服务；

（3）对相关责任人进行处罚；

（4）对服务流程进行整改。

五、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事