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物业管理合同协议

合同双方信息

甲方（业主委员会/全体业主）：[甲方全称]，地址：[甲方详细地址]，法定代表人/负责人：[姓名]，联系电话：[电话号码]

乙方（物业服务企业）：[乙方全称]，统一社会信用代码：[代码]，地址：[乙方详细地址]，法定代表人：[姓名]，联系电话：[电话号码]

物业基本情况

本合同所服务的物业为“[物业名称]”，位于[物业详细坐落地址]。物业类型为[物业类型，如：住宅、商业、综合楼宇等]。本合同物业服务区域范围为[详细描述服务区域范围，可附图说明]。

物业管理服务内容与标准

1.服务内容

乙方根据本合同约定，在物业服务区域内为甲方提供以下物业管理服务：

（1）公共区域的清洁卫生服务，包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、公共大厅、电梯轿厢、公共绿地、垃圾收集点等区域的日常清扫、保洁、垃圾的收集、清运等服务，确保公共区域环境整洁。

（2）公共区域的维护维修服务，包括但不限于对物业服务区域内的道路、广场、照明设施、电梯、供水、供电、供气（若有）等共用设施设备的日常巡查、保养、维修和应急处理，保障其正常运行。

（3）公共秩序管理服务，包括但不限于门岗管理、访客登记、车辆停放管理（含小区内道路停放及指定停放区域）、安全巡逻、监控中心值守、消防设施管理及日常检查、协助维护物业管理区域内的公共秩序等。

（4）绿化养护服务，包括但不限于对物业服务区域内的公共绿地、景观树木进行浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等日常养护管理，保持绿化景观效果。

（5）物业设施设备运行管理服务，确保电梯、供水、供电等主要设施设备的正常运行，根据计划进行日常巡检和保养。

（6）物业管理区域秩序维护服务，依据相关法律法规及管理规约，对物业管理区域内违反规定的行为进行劝阻、制止和处理。

（7）信息发布服务，负责在物业管理区域内设置公告栏，及时发布政府通知、政策法规、社区通知、业主公约、物业服务费收支情况等信息。

（8）其他经甲乙双方书面约定由乙方提供的专项服务。

2.服务标准

（1）清洁卫生：公共区域每日清扫不少于[次数]次，垃圾收集点每日定时清运，保持环境整洁无污垢、无杂物堆积。

（2）维护维修：接到维修报修通知后，[小时]内响应，[小时]内到达现场处理。急修在接到通知后[小时]内到达并开始维修，常规维修在[天]内完成。电梯等关键设施设备确保[天]内完成维修。

（3）公共秩序管理：门岗实行24小时值班制度，对外来人员、车辆进行严格登记管理。小区内主要区域每日进行[频次]次安全巡逻。监控中心保证24小时监控运行。

（4）绿化养护：根据季节和植物生长情况，定期进行浇水、施肥、修剪等养护，确保绿化景观良好。

（5）设施设备运行：电梯等设备定期进行维护保养，确保运行安全可靠。

（6）秩序维护：对违反管理规约的行为，乙方工作人员应及时进行劝阻、制止，并根据情况向甲方或相关部门报告。

（7）信息发布：公告栏保持整洁，信息发布及时、准确。

物业管理服务费用

1.费用构成

乙方提供本合同约定的物业管理服务，甲方应向乙方支付物业管理服务费。物业费按[面积/户数]分摊计算。

（1）公共性服务费：包含本合同第一条约定的清洁卫生、公共区域维护维修（不含大修）、公共秩序管理、绿化养护、设施设备日常运行及维护、秩序维护、信息发布等日常管理服务所需的成本，以及管理人员的工资、办公费用、物业共用部位共用设施设备日常运行维护费用、物业管理区域清洁卫生费用、物业管理企业固定资产折旧等。

（2）专项服务费：对特定项目（如电梯大修、外墙清洗、屋面防水处理等）单独计费的服务，由甲方根据实际需要选择，并另行支付。

（3）特约服务费：对业主选用的单项服务（如家政服务、房屋租赁代理、装修管理服务等）另行计费，由业主根据需要自行选择并支付。

2.收费方式与周期

（1）公共性服务费按[月/季/年]收取。

（2）收费基数为[建筑面积/总户数]，具体分摊方式为[具体计算方法]。

（3）费用结算周期为[月/季/年]，甲方应在结算周期结束后[天数]内缴纳当期费用。

（4）乙方应在每[月/季/年]结束后的[天数]内，向甲方提交物业服务费收支情况报告，接受甲方监督。

3.费用减免与调整

（1）空置房屋的物业管理服务费，经甲乙双方确认后，可按[比例]减免。

（2）公共性服务费标准的调整，在以下情况下可进行：

*物业服务成本因市场价格（如人工、物料成本）变动引起重大变化时；

*政府出台新的指导性收费标准时。

调整幅度应遵循公开、合理的原则，调整方案需经[业主大会/业主委员会]同意后实施，并提前[时间]通知甲方。

双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

（1）甲方有权监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准。

（2）甲方有权对乙方的服务质量提出意见和建议，要求乙方改进。

（3