广西电网有限责任公司供电企业客户服务班（网格化）评价标准培训规范参考（2024版）练习卷附答案（一）.doc

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广西电网有限责任公司供电企业客户服务班（网格化）评价标准培训规范参考（2024版）练习卷附答案

1.《南方电网公司10kV及以下业扩受电工程典型设计》（2018版），由客户自行配备的，在正常供电电源全部发生中断的情况下，能够至少满足对客户()不间断供电的独立电源。

A、正常负荷

B、生产负荷

C、照明负荷

D、保安负荷

【正确答案】：D

2.电力客户服务是以（）为载体，用以交易和满足客户需要的本身无形和不发生实物所有权转移的活动。

A、电能产品

B、电器产品

C、电力产品

D、用电产品

【正确答案】：A