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2025年虚拟偶像语音服务协议

甲方（服务提供方）：[公司全称]

统一社会信用代码：[]

法定代表人：[]

注册地址：[]

联系方式：[]（电子邮箱）/[]（电话）

乙方（服务接受方）：[公司全称/个人姓名]

（若为个人：身份证号码：[]；若为企业：统一社会信用代码：[]）

法定代表人/负责人：[]

注册地址/联系地址：[]

联系方式：[]（电子邮箱）/[]（电话）

####一、鉴于条款

1.甲方是依法设立并有效存续的企业，拥有虚拟偶像“[虚拟偶像名称]”（以下简称“虚拟偶像”）的完整知识产权及相关语音技术能力，能够提供专业的虚拟偶像语音合成、定制、交互等服务。

2.乙方因业务需要（如：游戏/影视/直播/智能硬件/品牌营销等，具体用途见本协议第四条），希望甲方提供虚拟偶像相关语音服务。

3.双方本着平等自愿、诚实信用原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

####二、定义条款

1.虚拟偶像语音服务：指甲方根据乙方要求，利用虚拟偶像的形象、声音特征及相关技术，为乙方提供的包括但不限于语音合成、语音定制、语音交互API接口、语音内容审核等技术服务。

2.语音素材：指甲方为乙方提供的、基于虚拟偶像形象的语音音频文件，包括但不限于语音包、语音指令、交互话术等。

3.API接口：指甲方向乙方开放的技术接口，用于乙方将虚拟偶像语音服务集成至自身产品或系统中，实现实时语音合成、交互等功能。

4.服务期限：指本协议约定的甲方提供服务的起止时间，具体见本协议第八条。

5.保密信息：指一方在协议履行过程中向对方披露的、标注“保密”或根据性质属于商业秘密的信息，包括但不限于技术资料、客户信息、经营数据、虚拟偶像形象设定、语音素材等。

####三、服务内容与标准

（一）服务内容

甲方根据乙方选择的以下服务类型（可多选），提供相应服务：

1.语音合成服务：

（1）标准语音包：甲方提供基于虚拟偶像形象的通用语音包（含[]种常用语料，如问候、问答、情感表达等），乙方可直接用于非商业性测试或商业场景（具体用途范围需书面确认）。

（2）定制语音包：乙方根据自身需求，提供特定文本内容（如品牌Slogan、产品介绍、场景化话术等），甲方在[]个工作日内完成语音合成并交付，文本内容需符合法律法规及公序良俗。

2.语音交互API服务：

甲方向乙方开放标准化API接口，支持乙方实现以下功能：

（1）实时语音合成：将乙方输入的文本实时转换为虚拟偶像语音，响应时间≤[]毫秒（具体以技术文档为准）；

（2）语音交互：支持多轮对话、语义理解（准确率≥[]%）、情感识别（支持[]种情感类型，如开心、悲伤、严肃等）。

3.语音内容审核支持：

甲方协助乙方对语音素材及交互内容进行合规性审核，确保内容不包含法律法规禁止或违反公序良俗的信息（如涉政、暴力、色情、歧视等）。

（二）服务标准

1.语音质量：

（1）合成语音清晰度≥[]%，可懂度≥[]%，音色与虚拟偶像形象设定一致，无明显杂音、断句错误；

（2）定制语音包需满足乙方提出的特定语调、语速要求（如：欢快语速为[]字/分钟，严肃语速为[]字/分钟）。

2.服务可用性：API接口服务可用性≥[]%（按自然月计算），月度故障累计时间≤[]小时。

3.数据安全：甲方对服务过程中产生的乙方数据（如用户交互内容、文本输入等）采取加密存储、访问权限控制等措施，确保数据不泄露、不滥用。

####四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利：

（1）按照本协议约定收取服务费用；

（2）对乙方提供的定制文本内容进行审核，若内容违法违规或损害虚拟偶像形象，有权拒绝提供服务并通知乙方修改；

（3）保留虚拟偶像形象及语音素材的知识产权，未经乙方书面同意，不得将乙方定制的语音素材用于本协议以外的其他场景。

2.义务：

（1）按照本协议约定的服务内容及标准提供服务，确保服务质量；

（2）提供技术支持：每周[]小时（工作日[]:[]-[]:[]）通过电话、邮件等方式响应乙方技术咨询，[]个工作日内解决一般技术问题；

（3）定期维护：每月对API接口进行[]次例行维护，提前[]个工作日通知乙方；若需重大升级，应与乙方协商一致并保障服务连续性。

（二）乙方权利与义务

1.权利：

（1）要求甲方按照本协议约定提供服务，对不符合标准的服务有权要求甲方整改；

（2