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2025年学历类自考网络经济与企业管理-管理心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据双因素理论，影响工作满意度的因素分为两类，哪类因素主要涉及工作环境、公司政策等外部条件？

A.保健因素

B.激励因素

C.组织因素

D.个人因素

2、在管理心理学中，情境领导理论强调领导者需根据下属的能力和意愿调整领导风格，其中能力不足但意愿强的下属应采用哪种风格？

A.指令式

B.支持式

C.参与式

D.授权式

3、根据社会认知理论，个体通过观察他人行为获得经验，这种现象被称为？

A.模仿学习

B.替代学习

C.观察学习

D.强化学习

4、在团队管理中，刺猬理论强调成员间保持适当距离，避免过度竞争或疏离，其核心是？

A.角色互补

B.情感联结

C.边界管理

D.目标统一

5、网络经济时代，远程团队沟通中易出现的主要障碍是？

A.文化差异

B.技术设备不足

C.信息延迟

D.领导力缺失

6、根据马斯洛需求层次理论，当物质需求满足后，人们追求的下一层次需求是？

A.尊重需求

B.社交需求

C.自我实现需求

D.安全需求

7、在冲突管理中，竞争式策略适用于哪种情境？

A.双方目标一致但方法分歧

B.资源有限且必须争夺

C.长期合作关系需维护

D.信息不对称的决策

8、根据归因理论，将失败归因于内部稳定因素，可能引发哪种情绪？

A.愤怒

B.失望

C.羞愧

D.焦虑

9、数字化培训中，游戏化学习通过哪些机制提升参与度？

A.即时反馈

B.任务分解

C.社交互动

D.以上皆是

10、在领导风格研究中，服务型领导的核心关注点是什么？

A.个人权威建立

B.团队利益优先

C.任务效率最大化

D.组织层级扁平化

11、赫茨伯格双因素理论中，被视为保健因子的主要因素是？

A.薪酬与福利

B.工作环境与人际关系

C.职业发展与成就感

D.晋升机会与培训体系

12、麦格雷戈XY理论中，Y理论强调员工具有的特质是？

A.需要严格监督

B.重视自主性与责任感

C.偏好固定工作流程

D.对物质奖励依赖度高

13、虚拟团队冲突的主要解决策略是？

A.强化正式制度约束

B.建立共享信息平台

C.增加面对面沟通频率

D.依赖第三方仲裁

14、马斯洛需求层次理论中，最底层需求属于？

A.尊重与自我实现

B.生理与安全需求

C.社交与归属需求

D.知识与技能需求

15、领导风格“服务型领导”的核心特征是？

A.以任务为中心分配资源

B.优先满足团队成员需求

C.严格制定绩效考核标准

D.强调层级制度权威

16、群体决策中“多数决”可能引发的错误是？

A.强化群体极化现象

B.增加决策透明度

C.提高执行效率

D.减少信息偏差

17、情绪劳动的核心矛盾是？

A.个体价值观与组织文化冲突

B.情感表达与职业要求的矛盾

C.工作压力与生理健康失衡

D.薪酬与工作强度不匹配

18、压力管理中“认知重评”技术的关键作用是？

A.增加压力源刺激强度

B.改变个体对事件的解释方式

C.提高生理应激反应阈值

D.依赖外部环境改造

19、组织文化中“亚文化”的形成原因是？

A.管理层强制推行统一价值观

B.基层员工自发形成的价值观群体

C.跨部门协作项目产生

D.外部市场竞争压力传导

20、变革型领导与交易型领导的激励手段差异是？

A.奖金与晋升机会

B.情感关怀与个性化支持

C.制度约束与惩罚措施

D.任务目标与团队认同

21、马斯洛需求层次理论中，自我实现需求属于哪一层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

22、服务型领导的核心特征是？

A.权威命令

B.员工支持

C.利润导向

D.层级控制

23、ABC情绪理论中，压力源是？

A.事件本身

B.认知评估

C.行为反应

D.环境因素

24、群体决策的优缺点分别是？

A.高效准确，易受权威影响

B.民主包容，耗时较长

C.专业性强，创新不足

D.成本高，执行困难

25、压力管理的有效策略不包括？

A.认知重构

B.时间管理

C.正念训练

D.酒精依赖

26、双因素理论中“保健因素”不包括？

A.薪资福利

B.工作自主性

C.人际关系

D.公司政策

27、领导风格与团队绩效的关系最符合？

A.专制型最优

B.情境匹配决定

C.民主型最高效

D.随机选择

28、职业锚理论中，技术/职能型锚的核心是？

A.职业稳定性

B.专业能力发展

C.薪酬水平

D.工作自由度

29、根据马斯洛需求层次理论，属于基础性需求的层次是？

A.尊重需求

B