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第一章礼仪培训的重要性与意义第二章个人礼仪：仪容仪表与言谈举止第三章社交礼仪：握手、介绍与名片交换第四章职场礼仪：会议、电话与电子邮件第五章公共礼仪：公共场所与交通礼仪第六章礼仪培训的总结与展望
01第一章礼仪培训的重要性与意义
第1页：开篇引入——职场礼仪的重要性在当今竞争激烈的职场环境中，礼仪不仅仅是表面的客套，而是职场成功的隐形资本。某知名企业招聘面试中，一位应聘者因为握手力度过轻、着装不整而被淘汰，而另一位应聘者因为注重细节、仪态得体最终获得职位。这一案例充分说明了礼仪在职场中的重要性。根据《2023年职场礼仪调查报告》，68%的HR在招聘时会优先考虑仪态得体的应聘者，而
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