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2025年职场沟通真题训练.docx

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    2025年职场沟通真题训练

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    第一部分：基础知识与理论回顾

    1.沟通的基本要素通常不包括以下哪一项？

    A.发送者

    B.信息

    C.媒介

    D.沟通意愿

    2.在沟通模型中，“反馈”环节的主要作用是？

    A.开始信息传递

    B.选择沟通媒介

    C.确认信息是否被接收并理解

    D.产生沟通障碍

    3.以下哪种沟通障碍属于发送者方面的原因？

    A.沟通渠道选择不当

    B.用词模糊不清，含糊其辞

    C.接收者情绪不佳，拒绝沟

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