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2026年优质护理年终工作总结报告

2026年，在医院党委及护理部的统筹领导下，全体护理人员紧扣“以患者为中心”的服务宗旨，深入推进优质护理服务内涵建设，围绕“质量、安全、效率、人文”四大核心目标，通过优化流程、创新管理、强化培训、深化协作等多维度举措，全面提升护理服务品质。现将本年度护理工作总结如下：

一、护理质量与安全管理：夯实基础，筑牢防线

本年度以“精准质控、闭环管理”为导向，构建“院-科-组”三级质量控制体系，修订《2026年护理质量评价标准》，将原32项指标细化为58项可量化考核点，涵盖基础护理、危重症管理、院感防控、用药安全等关键环节。全年开展护理质量督导24次，覆盖全院4