2025年殡葬服务业消费者权益保护与纠纷解决机制研究报告.docx

2025年殡葬服务业消费者权益保护与纠纷解决机制研究报告

一、项目概述

1.1.项目背景

1.2.项目目标

1.3.研究方法

1.4.项目结构

二、殡葬服务业消费者权益保护与纠纷解决机制现状

2.1.法律法规体系逐步完善

2.1.1.法律法规的制定与实施

2.1.2.法律法规的不足之处

2.2.行业自律与监管机制逐步建立

2.2.1.行业自律机制的建立

2.2.2.政府监管机制的完善

2.3.消费者维权意识与能力有待提高

2.3.1.消费者维权意识薄弱

2.3.2.消费者维权能力不足

2.3.3.维权途径有限

三、殡葬服务业消费者权益保护与纠纷解决机制存在的问题

3.1.法律法规体系不健全

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