汉普-绩效管理培训教材011.pdfVIP

HanConsulting

HanConsulting(China)Ltd.

HanConsulting(China)Ltd.1

HanConsulting

绩效管理

HHaannCCoonnssuullttiinngg((CChhininaa))LtLdtd..2

主题索引

HanConsulting

Ø绩效管理综述

Ø绩效管理在新经济下的五大挑战

Ø绩效管理的成功要点

Ø组织绩效与岗位绩效实例分析

HanConsulting(China)Ltd.3

何谓绩效管理？

HanConsulting

绩效（Performance)是指为了实现企业的总体目标，

构成企业的各团队或个人所必须达成的业务成果。

绩效管理(PerformanceManagement)就是管理者

确保企业各团队或个人的工作活动及业务成果能

够与组织的目标保持一致这样一个过程。

HanConsulting(China)Ltd.4

绩效管理系统的构成

HanConsulting

考核内容被考核者考核者

组织绩效企业整体绩效高级管理层决策层

流程绩效各业务流程的绩效流程负责人高级管理层

岗位绩效具体岗位的绩效各个岗位流程负责人

HanConsulting(China)Ltd.5

成功企业的绩效管理

HanConsulting

被誉为“海尔管理之剑”的OEC管

理就是一种富有特色的绩效管理。

OEC管理由三个部分组成，分别是目

标系统、日清系统和有效激励机制。

用一句话来概括就是“日事日毕，

日清日高”。张瑞敏倡导的OEC管理

其本质就是把企业核心目标量化到

人，把绩效责任落实到每一个员工

身上，并将绩效评价的周期缩短到

天。

HanConsulting(China)Ltd.6

成功企业的绩效管理

HanConsulting

平安保险的KPI管理模式也将绩效管理

置于核心地位。所谓KPI，就是关键绩效

指标（KeyPerformanceIndicator）。

KPI已经深入到平安经营管理的各个方面。

公司高层讨论问题、制定决策少不了KPI，

总公司、专业公司及各分支机构的月度

经营检讨会更是专门围绕KPI来展开话