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配送行业配送员职业培训协议

甲方（培训方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

统一社会信用代码/注册号：________________

乙方（受训方）：________________________

身份证号码：___________________________

根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方接受甲方提供的配送行业职业培训事宜，达成如下协议：

第一条培训目的

甲乙双方同意，通过本次培训，使乙方掌握配送行业所需的必要技能、知识和职业规范，提升其服务水平和安全意识，适应甲方业务发展需要，保障配送服务的质量和效率。

第二条培训内容

本次培训内容主要包括：

1.配送行业相关法律法规知识；

2.甲方公司规章制度及操作流程；

3.车辆安全驾驶技术与规范；

4.货物正确装卸、搬运与保管要求；

5.客户服务沟通技巧与投诉处理；

6.配送车辆日常维护与保养基础知识；

7.常见应急情况处理方法；

8.职业道德与行为规范。

第三条培训方式与时间

1.培训方式：本次培训采用理论与实践相结合的方式，包括课堂授课、驾驶及操作实操、模拟演练、现场指导等。

2.培训时间：培训将于______年____月____日开始，至______年____月____日结束，共计______天/小时。培训期间，乙方的具体工作安排由甲方另行通知或根据实际情况调整。

第四条双方权利与义务

甲乙双方权利与义务如下：

1.甲方权利与义务：

*按照本协议第二条约定的内容、方式和时间，为乙方提供必要的培训资源，确保培训质量和效果。

*指派合格的培训师对乙方进行指导。

*为乙方提供安全的培训环境。

*对乙方在培训期间的出勤和学习情况进行记录和检查。

*组织对乙方进行培训考核，并根据考核结果评估培训效果。

*依照本协议约定，承担相应的培训费用及支付培训补偿（如适用）。

2.乙方权利与义务：

*享有获得本协议约定的培训内容和学习资源的权利。

*有权对培训内容和方法提出合理化建议。

*应按时参加培训，严格遵守培训纪律和甲方的各项规章制度。

*应认真学习，积极参与培训活动，努力完成培训任务。

*应遵守培训场所的安全规定，确保自身安全。

*应妥善保管在培训过程中获得的资料（如有）。

*应配合甲方的考核评估工作。

第五条培训费用与补偿

1.培训费用承担：甲方承担本次培训的全部费用。

2.培训补偿/奖励：

*乙方完成本次培训并通过甲方组织的考核后，甲方同意向乙方支付培训补偿金人民币______元（大写：____________元整）。

*支付时间：于乙方培训考核合格后______日内支付。

*补偿/服务期约定：乙方在本协议生效后，须在甲方服务满______年（或______个月），若在服务期内未能满约离开甲方，则乙方应按照服务年限与甲方未履行服务年限比例，退还甲方已支付的培训补偿金。具体计算方式为：_________________________。若乙方服务期未满擅自离职，甲方有权要求乙方一次性返还全部培训补偿金。

第六条培训考核与认证

1.考核方式：甲方将组织对乙方进行理论知识和实操技能的考核，考核方式包括但不限于笔试、口试、实际操作等。

2.考核标准：乙方需达到甲方规定的合格标准（如：理论考试得分≥85分，实操考核得分≥80分）方为合格。

3.资格认证：乙方考核合格后，甲方将为乙方颁发培训结业证书（或内部技能等级认证），作为乙方具备相应技能水平的证明。

第七条违约责任

1.若甲方未能按本协议约定提供培训或培训质量显著低于约定标准，导致乙方权益受损，甲方应承担相应责任，并可能需退还部分或全部培训费用及补偿。

2.若乙方无故不参加培训或培训期间严重违反纪律，影响培训效果，甲方有权取消其培训资格及已发放的补偿金（如有），并视情节严重程度按照甲方规章制度处理。

3.若乙方在获得培训补偿后，未能遵守第五条第2款关于服务期的约定而提前离职，应按约定退还相应比例的培训补偿金。双方就培训补偿金返还事宜发生争议的，应首先友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条保密条款

甲乙双方在履行本协议过程中，均应对彼此披露的商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不