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零售库存预测服务协议

本协议由以下双方于______年______月______日在中国大陆签订：

甲方（客户）：[客户公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[客户公司地址]

统一社会信用代码：[客户统一社会信用代码]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[服务商公司地址]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于：

甲方在零售业务运营中需要提升库存管理效率，降低运营成本，并希望利用专业的预测分析技术改善库存周转；

乙方拥有专业的数据分析能力和预测模型技术，能够为甲方提供零售库存预测服务。

双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方根据甲方提供的零售数据，运用数据分析与预测模型技术，为甲方预测未来[]周期内（以下称“预测周期”）甲方指定商品目录（以下简称“预测商品”）的销售量或销售额。

1.2预测周期：[]（例如：每周、每月、每季）。

1.3预测商品：甲方在本协议附件一（如有）中列明，或根据甲方要求在服务期内确定。

1.4服务范围包括：

(1)接收、处理甲方提供的零售数据；

(2)构建和维护预测模型；

(3)按照约定频率生成并交付预测报告；

(4)提供必要的技术支持和模型优化建议；

(5)协助甲方理解和使用预测结果进行库存决策（咨询性质服务）。

第二条服务标准

2.1乙方应尽商业上合理的努力，使用专业的技术和经验提供准确、及时的预测服务。

2.2预测报告应清晰展示预测数据、预测区间（如有）、主要影响因素分析以及相应的库存建议。

2.3双方可协商确定服务水平协议（SLA），具体指标包括但不限于预测报告的交付时间、预测准确率基准（如适用）等，SLA内容作为本协议附件二（如有），与本协议具有同等法律效力。

2.4乙方应确保其提供的预测服务系统在服务时间内具备合理的稳定性和可用性。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供预测服务；

(2)有权获取并审阅乙方提供的预测报告，并对报告内容提出合理化建议；

(3)有权要求乙方对预测模型进行必要的优化和调整；

(4)对乙方提供的预测结果进行内部评估，并最终决定如何运用该结果进行库存管理，对基于预测结果的库存决策及其后果承担最终责任。

3.2甲方的义务：

(1)按照约定及时、准确、完整地向乙方提供必要的零售数据，保证数据来源合法合规，并确保数据的真实性和准确性。甲方应对其提供的数据负责。

(2)配合乙方进行数据验证、模型调优等工作，并根据乙方的合理要求提供必要的信息和协助。

(3)按照本协议第五条约定，按时足额支付服务费用。

(4)采取合理措施保护乙方提供的预测报告等知识产权，并仅将预测报告用于本协议约定的目的。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供所需数据并配合服务；

(2)有权按照本协议约定收取服务费用；

(3)对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和数据承担保密义务。

4.2乙方的义务：

(1)按照本协议约定，在预测周期内完成数据分析、模型预测，并按时交付预测报告；

(2)确保提供的预测报告基于甲方提供的数据和合理的模型，并运用专业能力努力提高预测准确性；

(3)对甲方提供的所有数据和信息（包括但不限于客户数据、业务信息）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外；

(4)采取不低于行业标准的措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被未授权访问；

(5)根据甲方反馈和业务变化，定期或不定期对预测模型进行回顾、评估和优化；

(6)提供必要的技术支持，解答甲方在使用服务过程中提出的合理问题。

第五条服务费用与支付

5.1服务费用：

(1)本协议项下的服务费用采用[]方式计费：

[]固定费用：甲方应向乙方支付固定费用人民币______元/月/年。首期费用自本协议生效之日起[]内支付，后续费用在每个服务周期开始前[]内支付。

[]按预测商品数量收费：每______个预测商品每月收费人民币______元，不足______个按______个计费。费用于每个服务周期开始前支付。

[]按数据量/复杂度收费：根据甲方提供的数据量或服务复杂程度，由双方协商确定具体费用，于每个服务周期开始前支付。