宠物美容服务协议（洗护·造型版）.docxVIP

合同编号：__________

第一章合同当事人

第一条甲方（服务提供方）信息

1.1甲方名称：__________

1.2法定代表人：__________

1.3营业执照号码：__________

1.4经营地址：__________

1.5联系电话：__________

1.6电子邮箱：__________

1.7银行账户信息：__________

第二条乙方（服务接受方）信息

2.1乙方姓名：__________

2.2身份证号码：__________

2.3联系地址：__________

2.4联系电话：__________

2.5电子邮箱：__________

2.6紧急联系人：__________

2.7紧急联系电话：__________

第二章服务内容与标准

第三条服务项目范围

3.1基础洗护服务包括：全身清洁、吹干、指甲修剪、耳部清洁、肛门腺清理等标准护理程序。

3.2造型设计服务包括：根据宠物品种特征、毛质状况及乙方需求进行个性化造型设计，包括但不限于修剪、染色、装饰等。

3.3附加服务项目：如需特殊护理、药物洗浴、深层护理等，应另行协商并明确收费标准。

第四条服务质量标准

4.1甲方承诺使用符合宠物安全标准的洗护用品，确保产品成分安全无害。

4.2造型设计应由具备相应资质的专业美容师操作，确保技术水准符合行业标准。

4.3服务过程中应充分考虑宠物的生理特征和行为习惯，采取适当的安抚和保护措施。

4.4服务完成后应达到约定的外观效果，并确保宠物身体健康状况良好。

第三章权利与义务

第五条甲方的权利与义务

5.1甲方有权根据宠物实际情况调整服务方案，但应事先征得乙方同意。

5.2甲方有权拒绝为患有传染性疾病、精神异常或身体状况不适宜接受服务的宠物提供服务。

5.3甲方应提供符合安全标准的服务环境和专业设备，确保服务过程的安全性。

5.4甲方应对服务过程中知悉的乙方个人信息和宠物信息承担保密义务。

5.5甲方应在服务前对宠物进行健康状况检查，如发现异常应及时告知乙方。

第六条乙方的权利与义务

6.1乙方有权要求甲方按照约定标准提供服务，并对服务质量进行监督。

6.2乙方应如实告知宠物的健康状况、性格特点、过敏史等重要信息。

6.3乙方应按照约定时间将宠物送达服务地点，并配合完成必要的服务前准备。

6.4乙方应按时支付服务费用，并承担因自身原因导致的额外费用。

6.5乙方应在服务完成后及时验收，如有异议应在24小时内提出。

第四章服务费用与支付方式

第七条费用构成与标准

7.1基础洗护服务费用：根据宠物体型大小、毛量多少等因素确定具体收费标准。

7.2造型设计服务费用：根据造型复杂程度、耗时长度、技术难度等因素协商确定。

7.3附加服务费用：按照实际提供的服务项目和约定的单价进行计算。

7.4特殊情况费用：如宠物行为异常需要额外人员配合、需要使用特殊用品等，应另行计费。

第八条支付方式与时间

8.1乙方应在服务完成当日以现金、银行卡、移动支付等方式支付全部费用。

8.2对于长期合作客户，可协商采用月结或预付费等结算方式。

8.3如需开具发票，应在支付时提供开具发票所需的完整信息。

8.4甲方应向乙方提供详细的费用清单，列明各项服务的具体收费明细。

第五章服务期限与预约

第九条服务期限

9.1单次服务的有效期限为自服务开始之时起至服务完成之时止。

9.2套餐服务的有效期限为自协议签订之日起至约定服务次数全部完成或约定期限届满之日止。

9.3如遇特殊情况需要延期服务，应提前24小时通知对方并协商确定新的服务时间。

第十条预约与变更

10.1乙方应提前预约服务时间，甲方应根据自身经营状况合理安排服务档期。

10.2如需变更预约时间，应至少提前12小时通知对方，经双方协商同意后方可变更。

10.3因甲方原因导致无法按约定时间提供服务的，应主动为乙方重新安排服务时间或提供相应补偿。

10.4因乙方原因未按预约时间到达且未提前通知的，甲方有权收取相应的违约金。

第六章违约责任

第十一条甲方违约责任

11.1因甲方原因造成宠物身体伤害的，应承担相应的医疗费用和赔偿责任。

11.2甲方未按约定标准提供服务的，应根据实际情况减免部分或全部服务费用。

11.3因甲方原因导致服务的，应退还已收取的全部费用并承担相应的违约责任。

11.4甲方泄露乙方个人信息的，应承担相应的法律责任并赔偿因此造成的损失。

第十二条乙方违约责任

12.1乙方未按时支付服务费用的，应按日支付应付金额千分之五的滞纳金。

12.2因乙方提供虚假信息导致服务事故的，乙方应承担全部责任。

12.3乙方无正当理由取消预约的，应支付