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商品退回重发执行

本合同由以下双方于____年____月____日签订：

甲方（卖方）：

名称/姓名：________________________

地址：______________________________

联系方式：__________________________

乙方（买方）：

名称/姓名：________________________

地址：______________________________

联系方式：__________________________

鉴于甲方是下列商品的合法销售方，乙方是下列商品的合法购买方。

商品信息：

商品名称：________________________

商品规格/型号：___________________

商品数量：________________________

商品单价：________________________

订单编号：________________________

合同总价款：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就商品退回重发事宜，达成如下协议：

第一条定义

本合同所称“商品退回重发执行”是指，因商品存在质量问题、与合同描述或订单内容不符或其他双方约定的原因，乙方要求退货，经甲方确认后，甲方负责向乙方退还款项（或扣除相应费用后退款），并重新向乙方发出符合约定条件的商品的整个过程。

第二条退回条件

乙方在收到商品后，符合以下任一条件的，有权要求甲方执行商品退回重发：

1.商品存在无法正常使用或严重影响使用的严重质量问题，经乙方合理尝试后仍无法解决；

2.商品存在外观损坏、部件缺失、瑕疵或其他与商品本身描述不符的情况；

3.实际收到的商品型号、规格、颜色、数量等与订单信息不一致；

4.商品不符合国家或行业相关强制性质量标准或法律法规要求；

5.其他双方在合同中明确约定的可要求退回重发的情况。

第三条退货流程

1.通知：乙方发现符合本合同第二条约定的退回条件时，应在____日内（自发现之日起算）以书面形式（包括但不限于邮件、传真、快递文件等甲方认可的方式）通知甲方，说明退货原因，并按甲方要求提供必要的商品照片、视频或其他证明材料。

2.确认与检验：甲方在收到乙方通知及证明材料后____日内进行核实和检验。如甲方确认乙方要求符合退回条件，则与乙方确认退货方式及物流安排。

3.退回运输：退货运输费用由甲方承担。甲方应在确认接受退货后____日内，向乙方提供退货地址及物流信息。乙方应按照甲方提供的地址及要求，将商品使用防损包装后，通过甲方指定的或乙方认可的快递服务寄回。乙方应保留好快递底单等凭证。

4.收货验货：甲方收到退回商品后，应在____日内进行验货。验货内容包括商品外观、完整性等是否符合退回条件。如验货结果与乙方通知一致，则视为甲方确认接受退货。

第四条重发执行

1.责任与费用：甲方在确认接受乙方退货后，应承担重新向乙方发出符合约定条件的商品的全部费用，包括商品成本、包装费用、以及符合约定的运输费用。

2.时限：甲方应在确认接受退货并完成验货后的____个工作日内（自验货完成之日起算），将重新发出的商品发出，并通知乙方物流单号。

3.物流与追踪：甲方应提供重发商品的物流追踪信息给乙方，乙方应及时关注物流状态并准备签收。

4.重发商品要求：重新发出的商品必须与乙方原始订单完全一致（商品型号、规格、颜色、数量等），并确保其质量符合本合同约定及国家标准。

5.风险承担：在重发商品发出后，直至乙方成功签收之前，商品毁损、灭失的风险由甲方承担。

第五条费用承担

1.乙方寄回退回商品的运输费用由甲方承担。

2.甲方重新向乙方发出商品的运输费用由甲方承担。

3.因乙方原因导致的额外费用（如多次因同一问题退货产生的额外物流费等），由乙方承担。

第六条退款安排

1.甲方在确认接受乙方退货后，应在____日内（或双方另行约定方式）根据商品实际情况，与乙方确认退款金额及方式。

2.如因商品退回重发，甲方需先行向乙方支付合同总价款（或扣除重发商品成本、合理运费等的金额）的____%（或具体金额____元）作为预付款或定金（如有）。

3.甲方重新发出的商品成功送达乙方并经乙方确认签收后____日内，甲方应将剩余款项（或全部款项）支付给乙方。支付方式为：

*银行转账：

*开户行：________________________

*账户名称：________________________