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行政仪容仪表培训课件
演讲人：
日期:
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目录
CATALOGUE
01
行政仪容仪表概述
02
基础仪容仪表规范
03
行政人员职业形象塑造
04
商务场合仪容仪表要点
05
职场沟通技巧提升
06
个人形象管理与自我提升
01
行政仪容仪表概述
仪容仪表定义
指一个人的外表、穿着、打扮、姿态等方面所展现出来的形象。
仪容仪表的重要性
良好的仪容仪表可以提升个人形象，增强自信，提高工作效率，同时也有助于塑造企业的形象和文化。
仪容仪表定义与重要性
行政人员形象要求
穿着要求
行政人员应该穿着整洁、得体、符合职业特点的服装，避免穿着过于花哨、随意或暴露的服装。
仪态要求
妆容要求
行政人员应该保持端庄、稳重的姿态，举止文雅大方，避免过于亲昵或粗俗的动作。
行政人员应该保持自然、淡雅的妆容，不宜过于浓重或怪异，同时要注意保持个人卫生和形象。
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通过培训使行政人员了解仪容仪表的重要性和要求，掌握基本的职业形象和礼仪规范。
培训目标
通过培训，行政人员能够自觉遵守仪容仪表规范，展现出良好的职业形象和素养，提高企业整体形象和文化氛围。同时，也能够增强行政人员的自信心和职业自豪感，提高工作效率和团队协作能力。
预期效果
培训目标与预期效果
02
基础仪容仪表规范
脸部清洁，不留胡须，不浓妆艳抹，保持自然面容。
面部清爽
保持双手干净，勤剪指甲，不留长指甲，不涂指甲油。
双手整洁
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02
03
04
保持头发干净、整洁，避免头屑和异味。
头发干净
穿着整洁的衣服，无明显污渍和褶皱。
衣着整洁
整洁干净原则
着装得体要求
服装统一
按照单位要求穿着统一的服装，包括颜色、款式、标识等。
配色协调
服装颜色搭配协调，不过于花哨或刺眼。
穿着合身
衣服大小合身，不紧身也不肥大，能够展现个人精神风貌。
鞋袜搭配
鞋子干净、整洁，与服装颜色协调，袜子颜色应与裤子或鞋子相协调。
言谈举止礼仪
用语文明
说话要文明、礼貌，不粗鲁、不傲慢，尊重他人。
语调温和
语调要温和、亲切，避免使用过于严厉或刺耳的言辞。
善于倾听
善于倾听他人的意见和建议，不打断他人讲话。
举止得体
举止要得体、大方，避免过于拘谨或张扬。
03
行政人员职业形象塑造
发型整洁
保持头发整齐，定期修剪，不染发，不留长发，不戴过于花哨的发饰。
面部干净
定期洗脸，清除油垢和污垢，保持干净清爽的形象。
妆容得体
以淡妆为主，不要过于浓重，突出自然美，眼影、口红等化妆品颜色要搭配得当。
细节修饰
修剪眉毛、鼻毛等细节，保持整洁。
发型与面部妆容建议
穿着整洁、笔挺，无污迹和明显褶皱。
以黑、白、灰等素色为主，不要过于花哨，尽量保持颜色搭配的稳定性。
选择简约、大方的款式，避免穿着过于复杂和繁琐的服装。
适当佩戴简洁大方的饰品，如领带、手表等，不要佩戴过于华丽的首饰。
服装搭配技巧分享
服装整洁
色彩搭配
服装款式
饰品搭配
保持坐姿端正，不要翘二郎腿或趴在桌子上。
坐姿端正
姿态与表情管理
站立时要挺胸、抬头、收腹，展现出自信的姿态。
站姿挺拔
保持自然、亲切的微笑，不要过于严肃或夸张。
表情自然
与他人交流时，要用眼神注视对方，表现出关注和尊重。
眼神交流
04
商务场合仪容仪表要点
正式场合着装规范
男士着装
西装革履，颜色以深色为主，领带颜色与衬衫、西装相协调，鞋子为黑色或深棕色皮鞋，袜子颜色与裤子相同或更深。
女士着装
细节要求
套装或套裙，颜色以中性色为主，搭配适宜的高跟鞋和配饰，避免过于花哨或暴露。
保持服装整洁、挺括，不得有皱褶、污渍，头发整齐、梳理自然，面部干净、整洁，手指甲修剪整齐、无污垢。
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商务会议礼仪指导
提前到场
提前到达会议地点，熟悉场地环境，做好会议准备。
02
04
03
01
发言有序
发言前先举手示意，语速适中，表达清晰，避免打断他人发言。
举止得体
坐姿端正，保持自信、从容的姿态，不要随意交叉双臂或二郎腿。
尊重他人
认真倾听他人发言，不打断、不嘲笑、不质疑，有不同意见时礼貌提出。
递送名片时，要双手递送，名片正面朝向对方，接收名片时要用双手，并仔细阅读名片内容，不可随意丢弃或放在裤兜里。
名片交换
握手时要热情、有力，不要过于用力或敷衍了事，握手时要注视着对方的眼睛，以示尊重。握手时间不宜过长，一般控制在3-5秒之间。
握手礼仪
名片交换与握手礼仪
05
职场沟通技巧提升
通过重复或提问方式确认信息理解正确，避免误解。
反馈确认
减少外界干扰，专注于当前沟通话题。
避免干扰
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02
03
04
积极倾听对方观点，理解其意图和需求。
主动倾听
设身处地地理解对方感受，增进沟通效果。
同理心倾听
有效倾听策略
清晰表达技巧
简洁明了
用简单明了的语言表达观点，避免冗长和模糊。
逻辑清晰
条理清晰，层次分明，让
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