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入门保安考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.保安服务主要依据（）提供安全防范服务。

A.领导要求B.客户需求C.个人想法

答案：B

2.保安人员在执行勤务时，应着（）。

A.便服B.警服C.保安制服

答案：C

3.当遇到火灾时，首先应（）。

A.报警B.灭火C.逃生

答案：A

4.保安人员在值勤时发现盗窃行为，首先要做的是（）。

A.追赶小偷B.保护现场C.报告上级

答案：B

5.以下不属于保安人员职责的是（）。

A.维护秩序B.查扣违法物品C.协助消防工作

答案：B

6.门禁系统的主要作用是（）。

A.防止外人进入B.方便人员出入C.统计人员数量

答案：A

7.巡逻保安在巡逻过程中，发现可疑人员应该（）。

A.立即抓捕B.上前询问C.悄悄跟踪

答案：B

8.保安人员在工作中要做到（）。

A.态度蛮横B.文明礼貌C.随意离岗

答案：B

9.发生突发事件时，保安人员应（）。

A.自行处理B.等待上级指示C.按照应急预案处理

答案：C

10.以下哪种行为不符合保安礼仪规范（）。

A.敬礼B.坐姿端正C.与客户争吵

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.保安服务的特点包括（）

A.特许性B.契约性C.防范性D.风险性

答案：ABCD

2.保安人员应具备的基本素质有（）

A.政治素质B.业务素质C.身体素质D.心理素质

答案：ABCD

3.常见的安全防范设施有（）

A.监控系统B.报警系统C.门禁系统D.消防设施

答案：ABCD

4.保安巡逻的方式有（）

A.定时巡逻B.不定时巡逻C.穿便衣巡逻D.着装巡逻

答案：ABCD

5.遇到火灾时，正确的逃生方法有（）

A.用湿毛巾捂住口鼻B.弯腰低姿前行C.乘坐电梯逃生D.寻找安全出口

答案：ABD

6.保安人员在工作中应遵守的纪律有（）

A.遵守国家法律法规B.保守客户秘密C.不得擅自离岗D.不得接受贿赂

答案：ABCD

7.保安人员在值勤时，应重点关注的区域有（）

A.出入口B.财务室C.仓库D.停车场

答案：ABCD

8.以下属于保安人员职业道德的是（）

A.诚实守信B.爱岗敬业C.团结协作D.文明服务

答案：ABCD

9.安全检查的内容包括（）

A.人员检查B.物品检查C.车辆检查D.场所检查

答案：ABCD

10.处理突发事件的原则有（）

A.快速反应原则B.科学处置原则C.统一指挥原则D.最小损失原则

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.保安人员可以随意搜查他人身体。（×）

2.保安服务只能由专业保安服务公司提供。（×）

3.发现火灾时，应先自行扑救，扑救不了再报警。（×）

4.保安人员在值勤时可以吸烟。（×）

5.保安巡逻时可以不携带任何装备。（×）

6.门禁系统可以完全杜绝外来人员进入。（×）

7.保安人员应无条件服从上级的命令。（×）

8.安全检查主要是针对人员的检查。（×）

9.处理突发事件时，保安人员可以使用任何手段。（×）

10.保安人员只要做好本职工作，不需要学习新知识。（×）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述保安人员的主要职责。

答案：维护服务区域的正常秩序，预防和制止违法犯罪行为，保护客户人身和财产安全，协助开展安全检查、消防等工作，执行门禁、巡逻等任务。

2.遇到可疑人员时，保安人员应如何处理？

答案：礼貌上前询问，核实其身份和来意。若有异常或嫌疑，保持警惕并及时报告上级，必要时采取措施控制局面，等待进一步处理。

3.简述火灾发生时的报警要点。

答案：准确说出火灾发生的详细地址、起火部位、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡等信息，同时留下报警人姓名和联系电话。

4.保安人员在值勤时如何做到文明礼貌？

答案：使用文明用语，态度和蔼热情。对客户和群众以礼相待，耐心解答问题，避免生硬、蛮横的态度和行为。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.如何提高保安服务质量？

答案：加强人员培训，提升业务和服务意识；完善管理制度，规范工作流程；加强与客户沟通，了解需求并及时改进；引入先进设备和技术，提高防范能力。

2.假如在巡逻中发现有人打架斗殴，你会怎么做？

答案：立即上前制止，