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服务合同协议（2025年在线教育平台）

服务合同协议

第一条服务主体

甲方（服务提供方）：[在此处填写甲方全称、注册地址、统一社会信用代码]

法定代表人/负责人：[在此处填写]

联系方式：[在此处填写]

乙方（服务接受方）：[在此处填写乙方姓名/机构名称、身份证号/统一社会信用代码、联系地址、联系方式]

法定代表人/负责人（如适用）：[在此处填写]

第二条服务内容与性质

1.甲方同意向乙方提供[在此处详细描述服务类型，例如：面向XX年级学生的XX学科在线辅导服务]，服务形式包括[在此处详细描述服务形式，例如：每周X次直播互动课程、配套录播课程访问权限、在线作业批改与反馈等]。

2.服务通过甲方运营的在线教育平台[在此处填写平台名称或网址]进行。乙方需使用甲方提供的用户名和密码登录平台接收服务。

3.服务师资由具备相应资质的[在此处描述教师资质要求，例如：国家认证教师资格证、相关行业经验等]教师提供。具体授课教师信息将在平台课程页面或课前通知乙方。

4.服务期限为[在此处填写服务期限，例如：自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止]，共计[在此处填写总课时数或服务周期，例如：XX课时/XX个月]。

5.具体的课程安排，包括上课时间、授课教师（如非固定）、课程进度等，将提前在平台发布或以其他方式通知乙方。

第三条服务费用与支付方式

1.本合同项下的服务费用总额为人民币[在此处填写总金额]元（大写：[在此处填写大写金额]）。

2.费用包含[在此处列明费用构成，例如：所有课程费用、平台使用费、教材费等]。不包含[在此处列明费用不包含项，例如：食宿费、交通费等]。

3.收费周期为[在此处填写收费周期，例如：按学期/按年收费]。

4.乙方应于[在此处填写支付时间点，例如：合同签订之日起X日内/每期课程开始前X日内]向甲方支付相应服务费用。

5.乙方可以选择以下方式支付服务费用：[在此处列出支付方式，例如：支付宝、微信支付、银行转账等]。

6.甲方应在收到乙方支付的服务费用后[在此处填写时间，例如：X个工作日]内，向乙方开具符合国家规定的[在此处填写发票类型，例如：增值税普通发票/专用发票]。

7.退款规则如下：

*乙方在课程开始前[在此处填写时间，例如：X天]内，因非甲方原因要求解除合同的，甲方将全额退还乙方已支付的服务费用，但可能扣除[在此处填写扣除标准，例如：不超过XX%的手续费]作为服务费。

*乙方在课程开始后要求解除合同，已完成课时超过[在此处填写比例，例如：XX%]的，甲方将按已完成课时占总课时比例扣除相应费用后，退还剩余费用。甲方有权扣除已发生的教材费、平台费等费用。

*因甲方原因导致服务无法提供的，甲方应全额退还乙方已支付的服务费用。

*退款将在乙方提交有效退款申请后[在此处填写时间，例如：15个工作日]内办理，具体退款方式将通过原支付路径或银行转账退还至乙方指定账户。

8.上述退款规则不影响甲方根据相关法律法规及平台规定享有的其他权利。

第四条双方权利与义务

甲方权利与义务：

1.按照合同约定和平台发布的服务标准，及时、有效地向乙方提供在线教育服务。

2.保证提供服务的平台运行稳定、安全，并提供必要的、合理的用户技术支持。

3.保证授课教师具备相应的资质，并符合国家及地方关于在线教育从业人员的相关要求。

4.依法保护乙方的个人信息，按照法律法规及本合同约定使用、保管乙方信息，并承担相应的保密义务。

5.按时、足额向乙方开具发票。

6.有权根据法律法规、政策变化或平台发展需要，在提前[在此处填写时间，例如：XX日]通知乙方的条件下，调整平台功能、服务规则或课程内容，但调整不得损害乙方重大利益。

7.监督乙方遵守平台规则，对乙方的违规行为可采取警告、限制功能、暂停服务甚至终止合同等措施。

乙方权利与义务：

1.按照合同约定及时足额支付服务费用。

2.按时参加甲方提供的在线课程，遵守课堂纪律及平台相关规定。

3.如实提供本人/机构的相关信息，并确保信息的真实性、准确性。变更信息的，应及时通知甲方。

4.妥善保管个人账号（用户名、密码等），因乙方保管不善导致账号被盗用或产生后果的，由乙方自行承担责任。

5.遵守甲方的《用户协议》及平台内的各项规章制度，不得利用甲方平台从事任何违法、违规或侵犯他人合法权益的活动。

6.有权在符合合同约定及平台规定的条件下，获得合同约定的服务。有权获得因甲方违约或服务不符合标准而应享有的赔偿或补救。

7.有权在法律允许的范围内，转让本合同项下的服务权利，但须事先获得甲方书面同意，并告知受让人本合同全部条款。

第五条知识