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医院健康教育工作总结及案例分享

引言

健康教育作为现代医疗服务体系中不可或缺的重要组成部分，是提升全民健康素养、预防疾病发生发展、促进患者康复及改善生活质量的关键环节。本年度，我院始终坚持“以人民健康为中心”的服务理念，将健康教育工作深度融入医疗、护理、公共卫生服务等各个环节，通过系统化、规范化、多元化的健康传播与行为干预，取得了一定的成效。本总结旨在回顾过去一年我院健康教育工作的开展情况、主要成效与不足，并分享典型案例，以期为未来工作的持续优化提供借鉴。

一、本年度健康教育工作总结

（一）强化组织领导，健全工作网络

我院高度重视健康教育工作，将其纳入医院年度重点工作目标。成立了由院领导牵头，医务处、护理部、公共卫生科、宣传科及各临床科室共同参与的健康教育工作领导小组，明确各部门职责与分工。定期召开健康教育工作例会，分析工作进展，解决实际问题，确保各项工作落到实处。同时，在各临床科室设立健康教育宣传员，形成了“医院-科室-个人”三级健康教育工作网络，为健康教育工作的广泛开展提供了坚实的组织保障。

（二）聚焦核心内容，创新传播形式

围绕《健康中国行动（____年）》核心信息及群众普遍关心的健康问题，我院本年度健康教育工作重点聚焦于以下几个方面：慢性病防治（如高血压、糖尿病管理）、传染病预防（如流感、新冠病毒感染等）、母婴健康、老年健康、合理用药、心理健康、急救知识普及等。

在传播形式上，我们力求多样化与精准化：

1.传统阵地巩固提升：各科室结合专科特点，在门诊候诊区、病房设置健康宣教栏，定期更新内容；发放健康教育处方、宣传折页；利用电子屏滚动播放健康科普视频。

2.专题讲座与工作坊：定期组织“健康大讲堂”，邀请院内专家围绕特定主题进行授课，并开展互动答疑。针对糖尿病、高血压等慢性病患者，组织病友互助小组和自我管理工作坊，提升患者的自我照护能力。

3.新媒体平台拓展：充分利用医院官网、微信公众号、视频号等新媒体平台，定期推送图文并茂的健康科普文章、短视频、直播等，扩大健康知识的覆盖面和影响力。本年度，微信公众号健康科普文章阅读量较去年有显著提升。

4.多学科协作模式：针对复杂病例或特定人群，组织临床医生、护士、药师、营养师、康复治疗师等开展多学科联合健康宣教，提供全方位、个性化的健康指导。

（三）注重效果评估，持续改进质量

为确保健康教育工作的有效性，我院建立了初步的健康教育效果评估机制。通过对参加健康讲座的听众进行现场反馈问卷、对住院患者进行健康教育知晓率和满意度调查、对新媒体平台文章的阅读量、点赞量、转发量等数据进行分析，及时了解健康教育的效果和存在的问题。根据评估结果，不断调整健康教育内容、形式和频次，优化健康教育方案，力求达到最佳效果。

（四）加强队伍建设，提升专业素养

健康教育工作的质量取决于专业队伍的素质。本年度，我院组织健康教育专兼职人员参加各级各类健康教育业务培训、学术交流活动，学习先进理念和方法。同时，鼓励临床医务人员积极参与健康科普创作，提升其健康传播技能。通过内部培训和经验分享，不断提升我院健康教育队伍的整体专业水平。

二、健康教育案例分享

案例一：“糖友之家”——糖尿病患者自我管理小组项目

背景：糖尿病是一种常见的慢性代谢性疾病，需要长期规范管理。我院内分泌科患者数量众多，普遍存在对疾病认知不足、自我管理能力欠缺等问题。

实施过程：

1.组建团队：由内分泌科主任担任组长，护士长、资深医生、护士、营养师组成核心团队。

2.招募组员：通过门诊、病房宣传，招募病情稳定、自愿参与的糖尿病患者，每期限定人数，确保小组活动质量。

3.制定计划：每月开展一次小组活动，每次活动围绕一个主题，如“糖尿病饮食管理”、“运动与血糖控制”、“胰岛素注射技巧”、“低血糖的预防与处理”等。

4.多样化活动形式：采用专家讲座、案例分析、角色扮演、经验分享、动手操作（如食物模型称重、胰岛素笔注射练习）等多种形式，鼓励患者积极参与互动。

5.建立微信群：方便组员在活动之余交流经验、咨询问题，团队成员也会定期在群内推送相关知识和温馨提示。

成效与启示：

“糖友之家”项目已连续开展多年，深受患者欢迎。参与患者的糖尿病相关知识知晓率显著提高，血糖控制达标率有所上升，低血糖等并发症发生率有所下降。患者之间形成了良好的互助氛围，增强了战胜疾病的信心。

启示：针对慢性病患者的健康教育，小组形式的互动式学习和同伴支持效果显著。应充分调动患者的主观能动性，变“要我健康”为“我要健康”。

案例二：“孕育新生”——孕产期保健与新生儿护理系列课程

背景：随着优生优育观念的普及，准父母对孕产期保健和新生儿护理知识的需求日益增长。

实施过程：

1.课程设置：由妇产科、儿科、助产士团队共同设计系列课程，内容涵盖孕前准