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2025年事业单位工勤技能-天津-天津殡葬服务工一级（高级技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在殡葬服务工作中，遗体消毒应优先选用哪种方法？

A．自然通风晾晒

B．喷洒清水冲洗

C．使用含氯消毒剂喷洒擦拭

D．覆盖芳香剂掩盖气味

2、高级技师在组织殡仪服务流程优化时，应重点依据哪项原则？

A．降低成本优先

B．家属情感需求与服务标准化结合

C．缩短服务时间

D．增加服务项目数量

3、遗体整容中，面部塌陷修复常用材料是？

A．石膏粉

B．医用棉纱与胶黏剂

C．硅胶填充物

D．普通纸浆

4、殡仪场所突发火灾时，首要处置措施是？

A．立即扑灭明火

B．保护殡仪设备

C．疏散工作人员

D．安全转移遗体及家属

5、殡葬服务中，与家属沟通时应避免使用的语言是？

A．“我们理解您的心情”

B．“人死不能复生，节哀吧”

C．“我们会尽力做好服务”

D．“您有什么需求请告诉我们”

6、遗体冷藏保存的标准温度范围是？

A．-18℃~-20℃

B．0℃~4℃

C．10℃~15℃

D．20℃~25℃

7、殡仪服务质量评估的核心指标是？

A．服务速度快慢

B．家属满意度

C．收费标准高低

D．工作人员数量

8、举行遗体告别仪式时，遗体摆放方向通常应？

A．头西脚东

B．头北脚南

C．头南脚北

D．头东脚西

9、殡葬服务工高级技师培训指导工作的重点是？

A．传授操作技能与职业素养

B．安排加班提高效率

C．强调服从管理

D．减少培训时间

10、处理少数民族遗体时，应特别注意？

A．统一按汉族习俗办理

B．尊重其宗教信仰与丧葬习俗

C．优先考虑操作便利性

D．由殡仪馆决定处理方式

11、在殡葬服务工作中，遗体消毒应遵循的首要原则是？

A．美观优先

B．防止交叉感染

C．家属满意

D．操作简便

12、高级技师在组织殡仪服务流程优化时，应优先考虑的因素是？

A．服务流程的标准化与安全性

B．服务人员的个人喜好

C．场地装饰风格

D．服务项目收费高低

13、遗体整容中使用塑化剂的主要作用是？

A．增加遗体重量

B．改善组织硬度与定型效果

C．改变肤色

D．加速腐败

14、殡仪场所突发火灾时，初期扑救应优先使用的灭火器类型是？

A．泡沫灭火器

B．干粉灭火器

C．水基型灭火器

D．二氧化碳灭火器

15、高级技师在指导工勤人员时，最有效的培训方式是？

A．理论讲授为主

B．案例分析与实操结合

C．发放学习资料自学

D．观看视频即可

16、遗体告别仪式中，灵堂温度一般应控制在？

A．10℃以下

B．16℃～20℃

C．25℃～30℃

D．30℃以上

17、殡葬服务中，处理传染病遗体应遵循的防护等级是？

A．一级防护

B．二级防护

C．三级防护

D．无需防护

18、遗体运输过程中，平躺固定的主要目的是？

A．便于装饰

B．防止体液渗漏与姿态变形

C．节省空间

D．加快运输速度

19、殡葬服务档案保存期限一般不得少于多少年？

A．5年

B．10年

C．20年

D．30年

20、高级技师在技术革新中，应重点关注的方向是？

A．服务流程的智能化与环保化

B．减少工作人员数量

C．降低服务标准

D．压缩服务时间

21、在殡葬服务工作中，遗体防腐的主要目的是什么？

A.提高遗体外貌美观度

B.延缓遗体腐败，便于保存和瞻仰

C.减少殡仪馆空间占用

D.便于遗体长途运输

22、根据殡葬行业规范，遗体整容整形应遵循的首要原则是什么？

A.尽可能还原生前容貌

B.尊重逝者尊严与家属意愿

C.使用最先进美容技术

D.缩短整容操作时间

23、在遗体火化前，必须进行哪项关键确认程序？

A.确认随葬品齐全

B.核实身份信息并由家属签字确认

C.检查火化设备温度

D.完成殡仪费用结算

24、殡仪服务中“三级防护”的主要适用场景是？

A.普通遗体接运

B.涉及传染病遗体的处理

C.骨灰寄存管理

D.祭品焚烧作业

25、骨灰寄存期间，档案管理应遵循的基本原则是？

A.电子化优先，便于查询

B.长期保存，信息完整可追溯

C.定期清理过期档案

D.仅保存十年即销毁

26、殡葬服务人员在与家属沟通时，应避免使用的语言是？

A.“节哀顺变”

B.“人死不能复生，看开点”

C.“我们理解您的心情”

D.“需要我们做什么，请随时告知”

27、遗体接运过程中，若发现体表有不明损伤，正确的处理方式是？

A.自行处理后接运

B.立即报告主管并做好记录

C.