酒店绩效考核管理制度酒店绩效考核细则.docx

酒店绩效考核管理制度酒店绩效考核细则

一、总则

（一）目的

为了全面、客观、公正地评价酒店员工的工作表现和工作成果，提高员工的工作积极性和工作效率，促进酒店整体服务质量和经济效益的提升，特制定本绩效考核管理制度。通过绩效考核，为员工的薪酬调整、晋升、奖励、培训等提供科学依据，同时帮助员工发现自身的优势和不足，明确改进方向，实现个人与酒店的共同发展。

（二）适用范围

本制度适用于酒店所有正式员工，包括管理人员、一线服务人员、后勤保障人员等。试用期员工可参照本制度进行考核，但考核结果主要用于决定是否转正，不与薪酬、晋升等挂钩。

（三）考核原则

1.公平公正原则：考核标准、考核过程和考核结