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2026年康复科优质护理实施方案

为全面落实《“健康中国2030”规划纲要》及国家卫生健康委关于“优质护理服务”的工作要求，结合康复医学科临床特点与患者需求，围绕“以患者为中心”的服务理念，制定如下：

一、服务理念与目标体系构建

以“精准评估、全程干预、功能优先、身心共护”为核心服务理念，聚焦“提高患者功能独立性、降低并发症发生率、提升患者及家属满意度”三大核心目标。具体目标值设定为：患者功能独立性量表（FIM）评分出院时较入院提升40%以上；压疮、深静脉血栓（DVT）、肺部感染等并发症发生率控制在0.5%以内；患者满意度≥98%，家属健康知识知晓率≥95%。

二、护理团队能力