门诊患者满意度调查报告.pptx

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2026-01-03 发布于北京
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门诊患者满意度调查报告.pptx

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2025/12/24;CONTENTS;调查背景和目的;调查发起背景;调查预期目标;调查方法;调查对象选取;调查对象选取;调查方式说明;调查结果分析;患者总体满意度情况;各科室满意度对比;不同年龄段患者满意度差异;患者满意度关键影响因素;存在问题;服务流程方面问题;医护人员态度问题;改进措施;优化服务流程方案;优化服务流程方案;医护人员培训举措;建立反馈改进机制;结论与展望;总结调查主要结论;对未来门诊服务展望;THEEND