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外卖物流服务协议

甲方（平台运营方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（物流服务商）：[乙方公司全称或个体工商户名称]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]

注册地址/经营地址：[乙方注册地址/经营地址]

统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码/身份证号]

联系方式：[乙方联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供外卖物流配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方平台发布的订单需求，在协议约定的服务区域内，为甲方用户提供外卖配送服务。

1.2服务内容包括但不限于：按照平台订单信息，及时从指定商家取餐，并安全、准确地将餐品送达用户指定的配送地址。

1.3服务区域：甲方平台指定的[具体城市/区域名称]范围。

1.4服务时间：自[起始日期]起至[终止日期]止（或：根据甲方平台需要持续提供服务），覆盖每日[具体时间段，如：上午6点至晚上12点]，包括但不限于法定节假日和休息日。

1.5乙方应通过甲方指定的平台系统接收、确认并处理配送订单，按照甲方平台发布的配送要求和规范进行操作。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1有权根据本协议约定，对乙方的服务过程进行监督、管理和评价。

2.1.2有权依据乙方的服务质量表现，对乙方实施奖惩，包括但不限于现金奖励、流量扶持、通报表扬或扣除绩效分、暂停服务、解除协议等。

2.1.3有权按照本协议约定，向乙方收取相应的服务费用。

2.1.4应向乙方提供清晰、准确的订单信息、配送指南及必要的技术平台支持。

2.1.5应按照本协议约定的周期和方式，及时足额支付乙方服务费用。

2.1.6应制定并公示公平合理的配送服务评价标准和奖惩措施。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1有权按照本协议约定，按时足额获得服务报酬。

2.2.2有权要求甲方提供必要的订单信息、平台支持和业务培训。

2.2.3应严格按照平台订单要求和配送规范，在规定时间内完成取餐和配送任务，确保餐品安全和用户满意度。

2.2.4应遵守国家及地方的各项法律法规，特别是交通安全法规，在配送过程中确保自身及第三方安全。

2.2.5应爱护甲方提供的设备（如有），并维护自身及甲方的良好形象。

2.2.6应遵守甲方平台的所有规章制度、行为规范和服务标准。

2.2.7应妥善保管用户信息，未经用户同意或法律规定，不得泄露。

2.2.8应及时向甲方反馈配送过程中遇到的异常情况或问题。

第三条服务费用与结算

3.1服务收费标准：

3.1.1乙方服务费用采用以下第[一/二]种方式计算：

（方式一：按单计费）每成功完成一单配送，甲方按[具体金额]基础上，根据订单距离[具体标准]、是否为高峰时段/特殊区域等因素增加[具体附加费用标准]计算费用。

（方式二：套餐/保底）乙方每月/每季度/每年度向甲方支付固定服务费[具体金额]，并根据甲方平台考核指标（如订单量、时效达标率等）获得额外奖励[具体奖励标准]。

3.1.2具体费用构成及调整：详见附件[费用明细表]（若有，或直接描述：具体各项费用标准按甲方平台公示为准）。

3.2结算周期：甲方每[月/周/日]结算一次服务费用。

3.3结算方式：甲方通过[银行转账/平台内部账户]方式支付费用至乙方指定的以下账户信息：

开户行：[乙方开户银行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

3.4发票开具：乙方作为收款方，有义务按照国家税务法规及甲方要求，开具相应税率的发票。甲方应在支付款项时代扣代缴相关税费（如适用）。

3.5费用调整：如遇国家政策调整、重大成本变动等因素，双方可友好协商调整服务费用标准，并签署补充协议。

第四条违约责任

4.1若甲方未按约定支付乙方服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几]向乙方支付违约金，逾期超过[多少]日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付所有应付未付款项及违约金。

4.2若乙方出现以下违约情形，甲方有权根据情节严重程度，采取警告、通报批评、扣除绩效分、限制订单量、暂停服务直至解除协议等措施，并要求乙方承担相应损失：

4.2.1超过平台规定时限[具体时间]未能完成配送，或送达时餐品已变质、损坏。